Due strutture,
un unico carattere – un riposizionamento di successo
Resort La Ginabelle
Da oltre 30 anni, il Ressort La Ginabelle a Zermatt è sinonimo di ospitalità autentica. Ma una realtà che riunisce sotto lo stesso tetto due hotel così diversi – l’accogliente e storica struttura principale La Ginabelle e l’Altiana by La Ginabelle – ha bisogno di qualcosa in più di una semplice atmosfera piacevole. Bisognava chiarire chi è, a chi si rivolge e come lo comunica all’esterno. La famiglia Abgottspon-Schell ne era consapevole, e ha trovato in Brandnamic il partner giusto per fare chiarezza.
Il resort La Ginabelle è un wellness resort a 4 stelle S con sede a Zermatt, composto da due strutture indipendenti. La Ginabelle, la struttura principale, si è affermata come il cuore pulsante del resort, fidelizzando i suoi ospiti anno dopo anno. L’Altiana by La Ginabelle, con le sue Serviced Suite e gli appartamenti con servizi alberghieri, è stata concepita proprio per offrire un netto contrasto: un luogo di tranquillità, indipendente, pensato per coppie e famiglie che hanno bisogno di più spazio. Affinare entrambe le realtà senza sacrificare l’una a favore dell’altra, rendendole così pronte ad affrontare le sfide e le opportunità del futuro: era questo l’obiettivo.
La situazione di partenza rappresentava un bella sfida: due strutture con target diversi, una presenza digitale comune che non rendeva giustizia né all’una né all’altra, e un brand con un grande potenziale nascosto.
La soluzione è stata elaborata in stretta collaborazione con la famiglia di albergatori:
- Il concetto di posizionamento è stato perfezionato per differenziare chiaramente le due strutture sotto un unico brand ombrello.
- Il claim per la struttura principale, il logo e il corporate design sono stati ridisegnati, e il nuovo sito web rafforza l’identità del brand e favorisce le conversioni.
- Le performanti Brandnamic Hospitality Apps sono state implementate per aumentare l’efficienza operativa nel lungo periodo.
- Inoltre, la visibilità del marchio è stata rafforzata grazie a nuove firme nelle e-mail e alle grafiche sui veicoli.
Due hotel dal profilo ben definito. Una brand identiy che trasmette l’anima della struttura. E un’infrastruttura digitale che alleggerisce il carico di lavoro del team e accompagna l’ospite dal primo clic fino al rientro a casa. Con queste solide basi, il Resort La Ginabelle guarda al futuro con un nuovo slancio: due mondi con un carattere forte, riuniti sotto lo stesso tetto, e rappresentati da un unico brand.
Posizionamento | Slogan | Logo & Corporate design | Sito web | Hospitality Apps | Sistema di newsletter | Firme nelle e-mail | Materiale stampato
“Un nuovo posizionamento, Brandnamic Hospitality Apps - la soluzione one-for-all, un nuovo sito web... e già tanti riscontri positivi da parte degli ospiti!”
