Brand Assets
Un marchio è più di un logo. È suono, ritmo, riconoscibilità. I Brand Assets aiutano a rendere visibile l'invisibile. Riuniscono ciò che caratterizza la nostra identità e fanno sì che ovunque ci presentiamo per quello che siamo: Brandnamic.
Brandnamic – Brand Assets
I nostri asset di marca creano orientamento e riconoscibilità. Aiutano le squadre, i partner e i media a comunicare in modo coerente.
In breve
Soluzioni leader nel settore dell’hospitality. Potente e basate sui dati. Soluzioni integrate per il settore alberghiero che combinano software, marketing e consulting. Per un successo misurabile. Brandnamic è una delle aziende europee leader nel settore delle soluzioni di performance interconnesse per il settore alberghiero.
Il nostro software all'avanguardia è progettato su misura per le esigenze del settore alberghiero. I suoi numerosi strumenti offrono un chiaro valore aggiunto per tutti i punti di contatto digitali del percorso del cliente.
Leading Hospitality Solutions
Brandnamic è una delle aziende europee leader nel settore delle soluzioni di performance interconnesse per l'hospitality. La nostra gamma di prodotti per il settore alberghiero combina software, marketing e consulting in un sistema integrato che consente agli hotel e alle strutture ricettive di lavorare in modo più efficiente, ottimizzare l'esperienza degli ospiti e aumentare i profitti.
Il valore aggiunto per i clienti della soluzione completa di Brandnamic è l'interazione tra la suite di software integrata Brandnamic Hospitality Apps con il marketing e il consulting. I clienti ricevono tutto da un unico fornitore. I dati degli ospiti, i processi e le misure vengono raggruppati in un hub centrale. Ciò crea chiare sinergie tra strumenti digitali e soluzioni strategiche. Il risultato: maggiore occupazione, flussi di lavoro ottimizzati, maggiori profitti e più tempo per una vera ospitalità.
La nostra soluzione software collega tutte le applicazioni in una rete intelligente, abbatte i silos isolati di dati, riunisce le informazioni (dati e contenuti) provenienti da fonti interne ed esterne e rende visibili le prestazioni in tempo reale.
In combinazione con questo, un marketing mirato genera fatturato lungo l'intero percorso dell'ospite. Dal branding e naming ai siti web, SEO e SEA fino alle campagne basate sui dati, i nostri esperti di marketing sviluppano strategie che trasformano la portata in prenotazioni e gestiscono i budget in modo efficiente.
Il consulting strategico fornisce la base per un successo a lungo termine. I nostri consulenti accompagnano le aziende nel posizionamento, nella strategia di marketing e nell'ulteriore sviluppo, con l'esperienza di centinaia di progetti di successo e un obiettivo chiaro: risultati misurabili.
Brandnamic – Software Assets
La base visiva e linguistica dei nostri prodotti software: elementi grafici, dati chiave e descrizioni delle Brandnamic Hospitality Apps.
Leading Hospitality Solutions
Contro le soluzioni singole e quantità di dati inutilizzati: le soluzioni software di Brandnamic. Consente gestire tutti i dati degli ospiti in modo centralizzato, segmentarli per gruppi target e utilizzarli direttamente per numerose applicazioni: dalla gestione dei buoni alla corrispondenza con gli ospiti, fino alle campagne online e alla relativa reportistica e analisi. L'elevato grado di automazione alleggerisce il carico di lavoro della reception e fa risparmiare tempo prezioso. Il risultato: maggiore efficienza, aumento delle vendite, massimizzazione dei profitti. Le numerose interfacce offrono infinite possibilità.
Utilizzare in modo efficace i dati degli ospiti
Sappiamo che una delle maggiori sfide nell’hospitality è la corretta gestione dei dati degli ospiti. Solo con i dati giusti si può modellare la comunicazione con gli ospiti lungo il loro percorso in modo adeguato al gruppo target, aumentando così il ROI (ritorno sull'investimento). Con le Brandnamic Hospitality Apps è possibile elaborare, segmentare, gestire e rendere utilizzabili i dati degli ospiti.
Per un marketing efficiente e basato sui dati. E ospiti entusiasti.
I vantaggi in sintesi:
- Campagne di marketing efficienti in termini di costi grazie alla panoramica di tutti gli indicatori di successo
- Distribuzione ottimale del budget sui canali pubblicitari grazie alla misurazione del successo
- Marketing mirato al gruppo target grazie ai dati degli ospiti
- Marketing via e-mail mirato e personalizzato
- Gestione centralizzata dei dati dei vostri ospiti
- Pubblicità conforme alla protezione dei dati
La soluzione completa con valore aggiunto: integrando altri strumenti Brandnamic nelle Brandnamic Hospitality Apps, potrete sfruttarne appieno il potenziale.
L'app giusta per ogni fase della guest journey
Le Brandnamic Hospitality Apps sono la soluzione software completa per il lavoro basato sui dati nel settore dell'ospitalità. Raccolgono informazioni da diverse fonti, le presentano in modo chiaro e automatizzano i processi di routine:
- Communication App per una comunicazione efficiente delle offerte,
- Campaign Manager per valutazioni trasparenti di ROAS e ROI,
- Voucher App per fatturato immediato,
- Sales App per (ri)attivazione delle prenotazioni e
- Carlito come app per gli ospiti per l'upselling e la fidelizzazione degli ospiti:
Ogni app aumenta il rendimento in un punto cruciale del percorso dell'ospite. Con oltre 1.500 aziende attive, il nostro software è collaudato nella pratica e il nostro supporto è tra i migliori del settore.
Più moduli vengono combinati all'interno delle Brandnamic Hospitality Apps, più si sviluppa il loro pieno potenziale. I dati fluiscono senza soluzione di continuità, i processi si integrano tra loro e le misure di marketing e consulenza acquistano maggiore efficienza. Il risultato è un sistema che aumenta il fatturato, risparmia risorse e garantisce il futuro.
Prenotazioni mirate con Communication App
PE-mail professionali per hotel e corrispondenza sofisticata
Con la Communication App potete guidare i potenziali clienti verso la prenotazione in modo mirato, con offerte di vacanza personalizzate in pochi secondi. Ciò comporta un enorme risparmio di tempo per il team della reception. In questo modo gli ospiti diventano clienti abituali, grazie all'esclusivo servizio digitale.
Automazione
Non potrebbe essere più semplice ed efficiente: con messaggi completamente automatici lungo l'intero percorso dell'ospite, dalla risposta alle richieste ai promemoria di prenotazione, dalle e-mail di anticipazione e benvenuto a casa ai messaggi WhatsApp, vi ricorderete continuamente all'ospite.
L'alto grado di automazione rende estremamente facile per la vostra reception guidare gli ospiti dall'interesse alla prenotazione e oltre, fino alla valutazione. Questo riempie i letti e rafforza la fidelizzazione degli ospiti.
L'analisi del percorso dell'ospite consente di esaminare e segmentare i vostri gruppi target. E poi? Utilizzate le conoscenze acquisite per creare offerte uniche e personalizzate.
Tramite e-mail o WhatsApp inviate offerte di vacanza su misura per il vostro hotel e il vostro interlocutore. Questo aumenta il vostro tasso di prenotazione. I contenuti della Communication App possono essere personalizzati, pur rimanendo sempre in linea con il vostro corporate design.
Con l'autoresponder è possibile rispondere in modo efficiente e automatizzato alle richieste di vacanza. Il modulo invia offerte su misura in base a criteri predefiniti, come il momento o la fonte della richiesta. Se le domande standard ricevono una risposta automatica, rimane più tempo per l'assistenza agli ospiti e la vendita attiva.
Aumento della redditività attraverso la valutazione di tutte le attività di marketing
Il Campaign Manager vi offre una panoramica di tutte le vostre campagne e canali pubblicitari. Lo strumento monitora tutti i dati delle vostre attività di marketing in un unico posto e li valuta. Con report personalizzati è possibile calcolare con precisione la redditività della vostra attività e aumentare in modo mirato le prestazioni delle campagne sulla base di tutti gli indicatori chiave, come ROI e ROAS. La segmentazione dei dati degli ospiti ottimizza l'efficienza e i costi, per un marketing mirato e personalizzato che convince e fidelizza i vostri ospiti, aumentando il vostro fatturato.
Aumentare le prenotazioni e la fidelizzazione degli ospiti tramite l'invio di newsletter
Con il sistema di newsletter di Brandnamic, le newsletter vengono aperte e lette, portando un successo misurabile. Sia prima che dopo il soggiorno, le newsletter rafforzano la fidelizzazione degli ospiti in modo sostenibile e incoraggiano gli acquisti. Con le Brandnamic Hospitality Apps, gli hotel beneficiano inoltre di cluster di facile creazione, con i quali possono rivolgersi a segmenti di ospiti in modo mirato e, naturalmente, nel rispetto della privacy. L'analisi delle campagne newsletter avviene in modo semplice e chiaro tramite il Campaign Manager.
Il beniamino digitale per albergatori innovativi
Carlito è una piattaforma completa per le esigenze degli hotel con particolare attenzione alla fase di soggiorno. Qui gli ospiti trovano tutte le informazioni rilevanti, comunicano nella chat, prenotano servizi aggiuntivi e altro ancora. Cosa significa questo per gli hotel: alleggeriscono il carico di lavoro dei loro dipendenti e utilizzano le risorse in modo più efficiente. Allo stesso tempo, grazie alla comunicazione autonoma con gli ospiti, migliorano il loro servizio e aumentano la soddisfazione degli ospiti. Una situazione vantaggiosa per tutti. L'integrazione nelle Brandnamic Hospitality Apps garantisce una connettività completa con interfacce esterne e all'interno delle app.
Fatturato immediato con buoni e aumento dell'occupazione con codici promozionali
Voucher App fa parte delle Brandnamic Hospitality Apps ed è lo strumento di successo per buoni e codici promozionali. Con questa applicazione facilissima da usare, gli hotel possono creare in un attimo preziosi incentivi di prenotazione per ospiti nuovi ed esistenti lungo l'intero percorso del cliente e integrarli in tutti i punti di contatto del loro marketing mix. Il clou: con la funzione “codice promozionale”, l’interfacciamento con Sales App consente di impostare efficaci trigger di prenotazione, ad esempio per riattivare gli ospiti o rendere più redditizia la bassa stagione.
Campagne mirate e automatizzate per incentivi di prenotazione efficaci
Con Sales App delle Brandnamic Hospitality Apps, gli hotel possono lanciare campagne intelligenti e personalizzate. Una volta create, le campagne funzionano in modo completamente autonomo e automatizzato sulla base dei dati attuali degli ospiti. Dalla campagna di benvenuto a quella di riattivazione, i potenziali ospiti nuovi e quelli abituali vengono raggiunti in modo mirato e incoraggiati a prenotare con codici promozionali creati tramite Voucher App. Sales App genera lead, aumenta le prenotazioni dirette, riattiva gli ospiti ed è quindi un potente strumento di vendita dalla fase pre-soggiorno a quella durante il soggiorno fino alla fase post-soggiorno del percorso dell'ospite.
