Wo aus Gästen Stammgäste werden: Das zweite Zuhause in Frauenau
Hotel Eibl Brunner
Das Hotel Eibl Brunner im Bayerischen Wald wird von Stefan und Diana Brunner geführt und steht für persönliche Gastfreundschaft, Naturverbundenheit, Wellness und Genuss. Die Vision der Gastgeber ist klar strukturiert: Das Haus soll für seine Gäste ein echtes zweites Zuhause sein. Was dem Hotel fehlte, war ein digitaler Auftritt, der diese besondere Atmosphäre greifbar macht, die eigenen Stärken hervorhebt und den Direktvertrieb nachhaltig stärkt.
Das Hotel Eibl Brunner ist ein Ort, an dem man den Alltag weit hinter sich lässt und sich vom ersten Moment an wohl- und willkommen fühlt. Die neue Website sollte deshalb weit mehr sein als eine digitale Visitenkarte: Ihre zentrale Aufgabe ist es, dieses Urlaubsgefühl bereits vor der Anreise spürbar machen, die bestehenden Markenstärken und USP digital erlebbar präsentieren, Interessenten intuitiv zur Buchung führen und als messbarer Vertriebskanal die Direktbuchungsquote nachhaltig steigern.
Das Eibl Brunner war bereits Kunde im Softwarebereich; aus den gemeinsamen Gesprächen entstand der Wunsch, auch den digitalen Auftritt neu zu gestalten. Die Ausgangslage war klar: Das bestehende Corporate Design und die etablierte Markenidentität bleiben erhalten, während die Website optisch wie auch technisch grundlegend modernisiert, cleaner und schlanker wird. Die bisherige Seite entsprach in Gestaltung, Struktur und Nutzerführung nicht mehr heutigen Standards. Um den Charakter des Hauses vollumfänglich zu erfassen, reiste unser Team aus Consulting und Visual Communication Design nach Frauenau, um vor Ort die einzigartige Atmosphäre, Architektur, Natur und persönliche Gastfreundschaft hautnah zu erleben.
Auf Basis der vor Ort gewonnenen Eindrücke und in enger Abstimmung entstand eine individuelle Website, die Markenidentität, Inspiration, Information und Direktvertrieb nahtlos miteinander verbindet:
- Weiterführung des Corporate Designs: Die neue Website übersetzt das Erscheinungsbild der Marke in eine moderne, hochwertige und reduzierte digitale Designsprache.
- Gezielte Zielgruppenansprache und USP-Inszenierung: Die zentralen Angebotspfeiler des Hauses – Wellness, Natur, Kulinarik und Zimmer – wurden klar strukturiert, damit Besucher die Vorzüge des Hotels auf einen Blick erfassen.
- Stärkung des Direktvertriebs: Eine transparente Informationsarchitektur und intuitive User Journey begleiten den Gast Schritt für Schritt von der ersten Inspiration bis zur Buchung.
- Saubere Messbarkeit: Durch die Implementierung eines strukturierten Trackings lassen sich Nutzerverhalten und digitale Marketingmaßnahmen nun zielgerichtet auswerten und steuern.
„Uns ist es wichtig, dass unsere neue Website moderner und zeitgemäßer wird, aber trotzdem ganz klar unser Eibl Brunner bleibt. Unsere Gäste sollen schon online das Gefühl bekommen, bei uns anzukommen.“
