Der Concierge, der nie schläft
Der digitale Liebling innovativer Gastgeberinnen und Gastgeber spart wertvolle Arbeitszeit und Ressourcen, schafft aber trotzdem unvergessliche Erlebnisse. Informationen werden digital, flexibel und kosteneffizient bereitgestellt, Upselling-Chancen genutzt und Umsätze gesteigert.
Die umfassende Plattform für Hospitalitybedürfnisse. Hier finden Gäste alle relevanten Informationen, können zusätzliche Services einfach und bequem buchen, kommunizieren im Chat, und nehmen durch die einfache Anwendung spontan Zusatzleistungen in Anspruch.
Alle Gästeinformationen, Kontaktmöglichkeiten, Zusatzbuchungen werden digital, flexibel und kosteneffizient bereitgestellt. Ihr entlastet eure Mitarbeitenden, verbessert dank autonomer Gästekommunikation euren Service und steigert die Gästezufriedenheit.
Die Carlito App ist hauptsächlich in der On-Stay-Phase der Guest Journey relevant. Während dieser werden Upselling-Chancen genutzt (ob Spa-Treatments oder Cocktails von der Bar) und Umsätze gesteigert.
Die Vorteile für euch und eure Gäste
- Digitale Gästemappe mit Infos & Inspiration: persönlich, papierlos, benutzerfreundlich
- „Dailybird“, die digitale Morgenpost für Tagesnews & Empfehlungen, ausgedruckt oder digital und im ansprechenden Design
- Die Bookito Cross‑Selling‑Plattform für Zusatzbuchungen sorgt für Übersichtlichkeit, einen einfachen Buchungsprozess und ein Gästeerlebnis, das keine Wünsche offenlässt
- Effizienter Service und mehr Umsatz durch Live‑Bestellungen via F&B‑Modul rund um die Uhr
- Virtuelle Rezeption via Chat für die On‑Stay‑Kommunikation
- KI‑gestützte Content‑Erstellung & automatische Übersetzungen in alle gängigen Sprachen
- Die Integration in den Brandnamic Hospitality Apps garantiert für eine umfassende Konnektivität mit externen Schnittstellen sowie innerhalb der Apps
- Nahtlose PMS- & Kassensystem‑Integration
- Erhöhte Effizienz: Die Carlito App optimiert Prozesse, spart Ressourcen und schafft mehr Zeit für eure Gäste.
- Besserer Service: Autonome Gästekommunikation sorgt für zufriedene Gäste und erhöht den Umsatz.
- Flexible und nahtlose Funktionsweise, dank Integration mit PMS, Cross-Selling-Plattformen und digitalen Tools
Nahtlos angebunden auf allen Kanälen
Die Hospitality Apps kreisen in eurer Softwarelandschaft, und docken überall nahtlos an. Smarte Schnittstellen sorgen dafür, dass eure Systeme perfekt zusammenspielen. Von Buchung bis Zahlung, smart und effizient. Die passgenaue und unkomplizierte Anbindung an eure bestehenden Systeme, Anwendungen und Programme sorgt für reibungslose Verwaltungsabläufe, Transparenz, Zeitersparnis und eine entspannte Atmosphäre in eurem Haus.
Die All-in-one-Lösung,
die euren Erfolg auf das nächste Level bringt.
Als Software-Anwendungen mit hochautomatisierten Funktionen und individuell anpassbarer Korrespondenz bieten die Brandnamic Hospitality Apps die einzigartige Garantie, an jedem digitalen Touchpoint der Guest Journey präsent zu sein, vom ersten Kontakt bis zur Wiederbuchung. Schritt für Schritt. Mit durchdachten Anwendungen für jeden einzelnen Moment der Reise. Jede Anwendung erfüllt dabei eine klar definierte Aufgabe. Zum richtigen Zeitpunkt, am passenden Touchpoint.
Die Carlito App ist hauptsächlich in der On-Stay-Phase der Guest Journey präsent, bietet aber auch Chancen zum Cross-Selling in anderen Phasen.
Sie alle freuen sich über mehr Effizienz, weniger Kosten und zielgerichtetes Marketing durch die Segmentierung und den Schutz von Gästedaten sowie einfaches und unkompliziertes Upselling, das Zeit und Ressourcen spart. Damit geht Gästebindung Hand in Hand mit Umsatzsteigerung.
Durch digitale Gästekommunikation direkt vom Smartphone: weniger Laufwege, weniger Zeitaufwand (18% mehr Zeitersparnis im Service). Die Zusatzverkäufe werden durch die Carlito App um 21% gesteigert.
FAQ
Die am häufigsten gestellten Fragen und dazugehörigen Antworten findet ihr hier. Falls euer Anliegen nicht darunter ist, kontaktiert uns, und wir helfen gerne weiter.
Zusammen unschlagbar:
Brandnamic Hospitality Apps
Unsere Hospitality-Anwendungen, kurz: Apps, vereinfachen den Hotelalltag, direkt im Browser oder in bestehenden Systemen. Im Gesamtpaket entfalten sie ihr ganzes Potenzial. Mit der Integration in die Brandnamic Hospitality Apps ist eine umfassende Konnektivität der Carlito App mit externen Schnittstellen sowie innerhalb der Apps gewährleistet.
Insights – Spannende Einblicke und jede Menge News
Was uns beschäftigt, bringt euch weiter. In unseren Insights teilen wir Erfahrungen, Erkenntnisse und Perspektiven aus den Bereichen Software, Marketing und Consulting. So erfahrt ihr stets das Neueste aus der Hospitality-Branche.
Brandnamic Hospitality Apps
Mehr Erfolg für euer Hotel. Mit System. Und der richtigen Hotelsoftware. Die Hospitality Apps bündeln alle relevanten Tools für datengetriebenes Marketing und Sales, für nahtlose Kommunikation mit euren Gästen, effizientes Datenmanagement, maßgeschneiderte Upselling-Möglichkeiten und bestens vernetzte Inhouse-Services.
