Informativa privacy e cookie policy

Brandnamic srl con sede legale in Strada Satzl 4, IT-39042 Bressanone (di seguito Brandnamic srl) si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei suoi utenti. Questo documento è stato redatto ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito: "Regolamento") al fine di permetterle di conoscere la nostra politica sulla privacy, per capire come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza il nostro sito web (di seguito “Sito”) e, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei Suoi dati personali in modo espresso e consapevole. (validamente prestato solo da persone maggiori di anni 16). Le informazioni ed i dati da Lei forniti od altrimenti acquisiti nell’ambito dell’utilizzo dei nostri servizi sul sito - di seguito “Servizi” - saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l'attività del titolare.

Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati da saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

INDICE

  1. Titolare del trattamento
  2. I dati personali oggetto di trattamento
    1. Dati di navigazione
    2. Speciali categorie di dati personali
    3. Dati forniti volontariamente dall’interessato
    4. Cookie
  3. Finalità del trattamento
  4. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
  5. Destinatari dei dati personali
  6. Trasferimenti dei dati personali
  7. Conservazione dei dati personali
  8. Responsabile della Protezione dei Dati - Data Protection Officer
  9. Diritti dell’interessato
  10. Modifiche

 

1. Titolare del trattamento

Il titolare dei trattamenti svolti attraverso il Sito è Brandnamic srl come sopra definito (di seguito, anche “Titolare” o “Titolare del Trattamento”).

Per qualunque informazione inerente al trattamento dei dati personali da parte del titolare, tra cui l’elenco dei responsabili del trattamento che trattano dati, può scrivere al seguente indirizzo: privacy@brandnamic.com

2. I dati personali oggetto del trattamento

A seguito della navigazione del Sito, la informiamo che il titolare tratterà dati personali che potranno essere costituiti da un identificativo come il nome, un numero di identificazione, un identificativo online, un indirizzo postale, un indirizzo di posta elettronica, un numero di telefono (fisso e/o mobile) o a uno o più elementi caratteristici della tua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale idonea a rendere il soggetto interessato identificato o identificabile (di seguito solo “Dati Personali”).

I Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:

a. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati raccolti dal sito vengono rimossi entro un breve arco di tempo.

b. Speciali categorie di dati personali

Nell'utilizzo del nostro Sito (o invio tramite e-mail) per una Sua candidatura, potrebbe verificarsi un conferimento di suoi Dati Personali rientranti nel novero delle speciali categorie di Dati Personali di cui all’art. 9 del Regolamento, testualmente i “[…] dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché […] dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona”. La invitiamo a non pubblicare tali dati se non strettamente necessario. Invero, le ricordiamo che a fronte della trasmissione di speciali categorie di Dati Personali, ma in assenza di specifica manifestazione del consenso a trattare tali dati (eventualità che comunque Le consente ovviamente di inviare un curriculum vitae), il titolare non potrà essere ritenuto responsabile a nessun titolo, né potrà ricevere contestazioni di sorta, poiché in tal caso il trattamento sarà consentito in quanto avente ad oggetto dati resi manifestamente pubblici dall'interessato, in conformità con l’art. 9(1)(e) del Regolamento. Specifichiamo comunque l'importanza, come sopra già segnalato, di manifestare l’esplicito consenso al trattamento delle speciali categorie di Dati Personali, laddove decidesse di condividere tali informazioni.
La informiamo inoltre che, ai fini della selezione, il titolare potrebbe analizzare i profili social a carattere professionale resi liberamente disponibili su Internet (es. LinkedIn).

c. Dati forniti volontariamente dall’interessato

Nell'utilizzo di alcuni Servizi del Sito (ad esempio il modulo di richiesta/contatto/prenotazione) potrebbe verificarsi un trattamento di Dati Personali di terzi soggetti da Lei inviati al titolare. Rispetto a tali ipotesi, lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire al titolare da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo delle funzioni del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora fornisse o in altro modo trattasse Dati Personali di terzi nell'utilizzo del Sito, garantisce fin da ora - assumendosene ogni connessa responsabilità - che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione.

d. Cookies

Informazioni generali sui cookie

I cookie sono piccoli file di testo che attraverso una pagina web e tramite il browser vengono memorizzati sul disco rigido del computer per memorizzare piccole quantità di informazioni sulla pagina per un periodo di tempo limitato. Esistono diversi tipi di cookie. Alcuni sono essenziali per il funzionamento del sito, come i cookie per la navigazione o i cookie del carrello della spesa. Inoltre, vi sono i cosiddetti analytics cookie, che raccolgono informazioni ad esempio sul numero di visitatori del sito web e sul percorso dei visitatori per raggiungere il sito. I cookie funzionali consentono al sito di ricordare la selezione effettuata (ad esempio le impostazioni di filtro selezionate o l’impostazione della lingua di un sito).
Inoltre, esistono i cosiddetti profiling cookie, che registrano le preferenze e le azioni dell'utente. Sulla base di queste informazioni viene creato un profilo utente. Questo serve a combinare i messaggi pubblicitari con gli interessi dell'utente e consente, quindi, una pubblicità più mirata per gruppi target specifici. In molti casi il gestore del sito utilizza i cookie di terze parti per trasmettere pubblicità personalizzata.

Consenso obbligatorio per i cookie

I visitatori del sito devono acconsentire attivamente all'uso dei cookie non essenziali per il funzionamento del sito web e hanno il diritto di revocare il loro consenso in qualsiasi momento.
Questo sito web utilizza una tecnologia denominata CMP (Consent Management Platform) per amministrare questo diritto. Quando si accede al sito appare un banner che informa l'utente sull'uso dei cookie, offrendogli varie opzioni di consenso (accettare tutti i cookie, le singole categorie di cookie o ogni singolo cookie separatamente) e fornendo informazioni dettagliate sulle diverse tipologie. Il CMP memorizza le scelte dell'utente e le applica alla successiva visita del sito. Qui l’utente può esercitare il diritto di recesso o modificare le impostazioni.

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Google Chrome

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  2. In basso, cliccare Mostra impostazioni avanzate.
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  4. Nella sezione Cookies, selezionare Memorizzazione cookie e dati dei siti.
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Internet Explorer

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  4. Cliccare su OK.

Per informazioni più dettagliate, consultare: http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/block-or-allow-cookies

Safari

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  2. Sotto Accetta Cookie, si può definire se e come Safari dovrà memorizzare i cookie dei siti. Per maggiori informazioni, cliccare sul pannello di aiuto, rappresentato con un punto di domanda.

Per informazioni più dettagliate, consultare: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US

 

3. Finalità del trattamento

Il trattamento che intendiamo effettuare, dietro suo specifico consenso, ove necessario, ha le seguenti finalità:

  1. consentire l'erogazione dei Servizi da lei richiesti;
  2. rispondere a richieste di assistenza, informazioni o di prenotazioni;
  3. analizzare i CV e ricontattare i candidati che hanno trasmesso la loro candidatura;
  4. assolvere eventuali obblighi di legge, contabili e fiscali.
  5. finalità di marketing: i dati conferiti potranno essere trattati, previo esplicito e specifico consenso, per l’invio di comunicazioni promozionali e di marketing, incluso l’invio di newsletter e ricerche di mercato, attraverso strumenti automatizzati (sms, mms, e-mail, notifiche push) e non (posta cartacea, telefono con operatore). La base giuridica del trattamento dei Suoi dati per tali finalità è l’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento. Il trattamento di marketing diretto è facoltativo e dipende dalla Sua libera scelta; pertanto, il mancato conferimento del Suo consenso per tale finalità non pregiudicherà la fruizione dei servizi.

4. Base giuridica e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento

La base giuridica del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui alla sezione 3 (a-b-c) è l’art. 6(1)(b) del Regolamento (esecuzione di un contratto) in quanto i trattamenti sono necessari all'erogazione dei Servizi o per il riscontro di richieste dell’interessato. Il conferimento dei Dati Personali per queste finalità è facoltativo ma l'eventuale mancato conferimento comporterebbe l'impossibilità di attivare i Servizi forniti dal Sito, riscontrare richieste o valutare i CV. Con specifico riferimento alla finalità 3.c e alla connessa analisi dei profili social a carattere professionale resi liberamente disponibili su Internet di cui alla sezione 2.b, la base legale del trattamento è l’art. 6(1)(f) del Regolamento, ossia il legittimo interesse del titolare a verificare eventuali rischi sull’idoneità del candidato a ricoprire la specifica posizione aperta.

La finalità di cui alla sezione 3.d rappresenta un trattamento legittimo di Dati Personali ai sensi dell’art. 6(1)(c) del Regolamento (adempiere un obbligo legale). Una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento è invero necessario per adempiere ad un obbligo di legge a cui il titolare è soggetto.

La base giuridica del trattamento per le finalità di cui alla sezione 3.e è l’art. 6(1)(a) del Regolamento (consenso dell’utente). Per i trattamenti effettuati per le medesime finalità che comportano l’invio diretto di proprio materiale pubblicitario o di propria vendita diretta o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali in relazione a prodotti o servizi del titolare analoghi a quelli da lei acquistati (cd. eccezione soft spam) il Titolare può utilizzare, senza il suo consenso, gli indirizzi di posta elettronica e di posta cartacea, ai sensi e nei limiti consentiti dall’art. 130, comma 4 del Codice e dal provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 19 giugno 2008. La base giuridica del trattamento dei suoi dati per tale finalità è l’art. 6(1)(f) del Regolamento (l’interesse legittimo). Nell’ambito di tale trattamento, rientrano anche i messaggi contenenti informazioni quali testo, voce, video, suono o immagine inviato su una rete di comunicazione elettronica che può essere memorizzato nella rete o in strutture informatiche correlate, o nell’apparecchiatura terminale del suo destinatario, compresi SMS, MMS e applicazioni e tecniche funzionalmente equivalenti.

5. Destinatari dei dati personali

I suoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla sezione 3 più sopra, con:

  • soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al titolare in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria, di recupero crediti, marketing e comunicazione relativamente alla erogazione dei Servizi; ii) soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider) iii) ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica); (collettivamente “Destinatari”);
  • soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
  • persone autorizzate dal titolare al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all'erogazione dei Servizi o alle altre finalità di cui sopra alla sezione 3, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. i dipendenti del titolare).

6. Trasferimenti dei dati personali

Alcuni dei tuoi Dati Personali sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il titolare assicura che il trattamento dei suoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza, sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o su un’altra idonea base giuridica. Maggiori informazioni sono disponibili presso il titolare scrivendo al seguente indirizzo: privacy@brandnamic.com

7. Conservazione dei dati

I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3(a-b) saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, il titolare tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 c.c. e ss.). Per quanto riguarda i CV trasmessi attraverso il Sito o tramite e-mail di cui alla sezione 3.c, i Dati Personali saranno conservati per un periodo ritenuto congruo rispetto alla finalità per cui il dato viene acquisito. È fatta salva la possibilità per il titolare di ricontattare il candidato poco prima della scadenza indicata per richiedere un’estensione di tale periodo di conservazione.

I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3.d saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.

I Dati Personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3.e e saranno invece conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato, ovvero, in mancanza di tale revoca, per un tempo massimo ritenuto congruo.

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati ed ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al titolare al seguente indirizzo: privacy@brandnamic.com

8. Responsabile della Protezione dei Dati - Data Protection Officer

Alla luce della normativa applicabile e nell’ambito del “principio di “accountability”, il Titolare del trattamento ha deciso di nominare un Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer o “DPO”), che è possibile contattare all’indirizzo: dpo@brandnamic.com per qualunque informazione inerente al trattamento dei dati personali di Brandnamic.

9. Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, ha il diritto di chiedere al titolare, in qualunque momento, l'accesso ai tuoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporti al loro trattamento, ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano, nei casi previsti dall'art. 20 del Regolamento.

Le richieste vanno rivolte per iscritto al titolare al seguente indirizzo: privacy@brandnamic.com

In ogni caso Lei ha sempre diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

10. Modifiche

La presente privacy policy è in vigore dal 11.03.2021 e l’ultimo aggiornamento è intervenuto il 23.04.2021. Il Titolare si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Il contenuto del sito e della presente privacy policy potrebbero essere soggetti a variazioni, pertanto il Titolare la invita a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne viene fatto.

Il nostro portfolio dalla A alla Z
A
Alpine Pearls

Alpine Pearls è una rete formata da 19 località turistiche, divise in 5 aree alpine, che offre vacanze senza auto. Alla guida della cooperazione c’è firmata Brandnamic.

B
Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol

I rinomati wellness hotel del gruppo di cooperazione Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol si trovano in alcuni dei luoghi più belli dell’Alto Adige. Ogni hotel membro è unico, eppure hanno tutti qualcosa in comune: offrono ai propri ospiti esperienze wellness esclusive in tutto l’Alto Adige. Alla guida della cooperazione c’è firmata Brandnamic e Kohl&Partner.

Bing

Bing (Microsoft Bing per essere precisi) è un motore di ricerca.

Brand building

L’obiettivo di ogni strategia di marketing è trasformare un’azienda, un prodotto o un servizio in un brand (branding).

Buoni

I buoni sono un ottimo modo per generare guadagni nell’immediato, offrire agli ospiti un valore aggiunto e legarli maggiormente all’azienda. Un sistema professionale per la creazione di buoni aiuta il team alla reception e gli ospiti. Date un’occhiata a Getavo.

C
Calendario giorni festivi

Il calendario di Brandnamic offre una breve panoramica dei giorni festivi in Italia, Germania, Austria e Svizzera, così come altri Stati europei. Perfetto per adattare al meglio le vostre offerte e pianificare le risorse umane.  

Claim

Il claim è lo slogan pubblicitario di un hotel o di un’azienda. È una frase (o parte di una frase) strettamente legata al nome del marchio, che racchiude la sua filosofia. Per la durata di una campagna pubblicitaria possono essere creati anche claim per la singola campagna.

Classificazione degli alberghi in stelle

Decidere a favore o contro la classificazione in base alle stelle è una questione fondamentale per la vostra azienda. Da un lato, le stelle servono a orientare gli ospiti, ma dall'altro rappresentano anche un costo aggiuntivo e un obbligo nei confronti degli ospiti e delle relative regole. I consulenti di Brandnamic saranno lieti di aiutarvi in questa importante decisione.

Codici promozionali

I codici promozionali sono un ottimo strumento di marketing per promuovere in modo mirato determinate offerte, sia online che offline. Con uno strumento intelligente per la creazione di buoni potete gestire l’uso dei codici promozionali in modo semplice ed efficiente.

Comunicazione

Per comunicazione si intende uno scambio di informazioni tra due o più persone. Normalmente le aziende comunicano sia con l’esterno (clienti, ospiti, media, fornitori, partner, sponsor, istituzioni pubbliche), sia con l’interno (collaboratori). La comunicazione contribuisce in modo decisivo alla reputazione e all'immagine di un'azienda.

Concetto di comunicazione

Un concetto di comunicazione è la base per un’entrata in scena convincente (sia a livello testuale, sia a livello visivo), nonché la linea guida per tutti i mezzi di comunicazione, online e offline. Il nostro team vi aiuterà a trovare idee vincenti, a sviluppare concetti creativi e a gestire la pianificazione delle singole azioni di marketing. La scelta della piattaforma adatta al gruppo target, il tempismo perfetto, un design professionale e testi accattivanti vi aiuteranno a comunicare in modo impeccabile.

Concetto di posizionamento

Solo chi sa dove vuole andare troverà la strada giusta. Il “perché” è infatti la domanda più importante per il successo di un’azienda. Nello sviluppo di un concetto di posizionamento, ci poniamo insieme questa domanda, effettuiamo diverse analisi aziendali e di mercato e individuiamo il posizionamento ideale per voi, nonché obiettivi concreti, che costituiscono la base di tutte le attività di marketing.

Concept video e foto

Cosa volete immortalare nelle foto o nei video? Che messaggi volete trasmettere? Quali colori, stili e location preferite? Queste e molte altre questioni devono venire chiarite subito, per ottenere le foto e i video perfetti. Il nostro team sviluppa un concetto video e foto su misura per voi.

Content creation

Il processo di content creation prevede tre step: trovare un tema, decidere come e in quale formato creare contenuti per il gruppo target (testo, immagine, video, una combinazione dei 3 formati precedenti), pubblicare il contenuto (content) sul canale selezionato. Obiettivo: attirare l’attenzione del gruppo target e coinvolgerlo.

Content marketing

Il content marketing è più di una semplice tendenza. Serve a distinguersi dalla massa, intrattenere i lettori con le proprie storie, accaparrarsi la loro simpatia, guadagnare nuovi clienti e quindi aumentare il fatturato. Un buon contenuto, ben presentato, è già metà dell’opera. I nostri copywriter vi aiutano a trovare le vostre storie e a raccontarle.

Cooperazioni alberghiere

Brandnamic, insieme alla rinomata società di consulenza Kohl & Partner, gestisce e amministra tre cooperazioni alberghiere: Alpine Pearls, Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol e Familienhotels Südtirol.

Corporate design

Il corporate design è l’immagine di un’azienda o di un hotel. I nostri designer creano per voi un concetto che rispecchia l’identità della vostra azienda e sviluppano poi l’aspetto grafico del vostro marchio. Lavorando su una linea grafica uniforme sia per la stampa, sia per il web, rendiamo il vostro marchio inconfondibile.

Corporate language

Il corporate language è lo stile unico e distintivo con cui “parla” un’azienda o un hotel. Il nostro team può creare per voi un concept linguistico, ovvero un corporate language, su misura per voi.

Corrispondenza con gli ospiti

Dalle offerte alle e-mail di conferma, dai messaggi via chat alle telefonate. La corrispondenza con gli ospiti ha molte sfaccettature. Brandnamic le conosce tutte e vi propone vari modelli su misura per comunicare in modo efficace con i vostri ospiti. 

Corsi di formazione

La Brandnamic Academy offre una vasta gamma di corsi interessanti. Dai corsi in presenza al Campus, ai diversi webinar online, fino ai corsi di formazione individuali per la vostra azienda.

Customer care management

Il sistema customer care management è un efficace strumento per la fidelizzazione degli ospiti creato da Brandnamic. Questo gestionale per hotel raccoglie dati sui servizi utilizzati dagli ospiti, convertendoli in informazioni utili per rafforzare il legame tra i due.

Customer support

Sostenervi con tanta professionalità e impegno è uno dei nostri punti di forza. Contattateci e saremo lieti di aiutarvi.

E
eHotelier

L’eHotelier aiuta gli utenti a gestire il traffico di posta elettronica in ambito professionale.

E-mail marketing

L’e-mail marketing è una forma di marketing online. Il gruppo target riceve informazioni per e-mail. Vantaggio: economico, veloce da implementare, mirato. Requisiti: una banca dati degli indirizzi ordinata e contenuti interessanti.

F
Familienhotels Südtirol

I Familienhotels Südtirol sono un gruppo di cooperazione formato da 25 hotel altoatesini, specializzati nelle vacanze per famiglie. Gestione della cooperazione firmata Brandnamic e Kohl&Partner.

Fiere

Partecipiamo regolarmente alle seguenti fiere: “Hotel” a Bolzano, “Hospitality” a Riva del Garda, “FAFGA” a Innsbruck e “Alles für den Gast” a Salisburgo. Volete venire? Su richiesta vi inviamo i biglietti per le fiere!

G
Gestione richieste

La gestione richieste di Brandnamic (può essere inserita direttamente sul vostro sito sotto forma di widget) trasferisce le richieste direttamente al vostro gestionale per hotel. Dite addio all’inserimento manuale dei dati e agli errori di inserimento. Una soluzione efficace ed elegante. 

Getavo, tool per la creazione buoni

Il sistema per la creazione di buoni regalo Getavo si distingue per la sua facilità d’uso, sia da parte degli ospiti sia dai collaboratori alla reception, per la grafica accattivante e per la sua straordinaria funzionalità.

Graphic design

Per graphic design si intendono tutti gli elementi grafici che creano l’immagine di un’azienda: logo, colori, design degli stampati, design del sito, gadget, ecc. Ogni elemento deve funzionare a dovere, come le parti di un ingranaggio perfetto, per dare una marcia in più al vostro marchio.

Gruppo target

Nel mondo del marketing, per gruppo target si intende un gruppo di persone attive sul mercato, interessate a un determinato servizio o prodotto, che vanno raggiunte utilizzando misure pubblicitarie mirate. Tutti i membri del gruppo devono avere le stesse caratteristiche, già definite in precedenza. In questo modo la comunicazione sarà più efficace.

Guest journey

Il termine “guest journey” include tutte le forme di contatto che un ospite ha con l’hotel, dalla fase di ricerca, alla prenotazione, al soggiorno, fino alla fase del post-vacanza. I nostri consulenti sono felici di accompagnarvi durante questo viaggio.

H
Hotel coaching

Riposizionare l’azienda, organizzare in modo più efficiente i processi nell'ambito delle risorse umane o sviluppare strategie innovative. Con l’hotel coaching vi offriamo consulenza in questo campo. 

I
Image film

Un “image film” è un breve video che ritrae un’azienda, un prodotto o un hotel. Realizziamo video a scopi di marketing di ogni genere, su misura per voi. Trovate più informazioni qui.

Influencer marketing

Gli influencer sono persone che condividono regolarmente e ripetutamente i contenuti da voi creati su social media quali Facebook o Instagram e, al tempo stesso, interagiscono con i vostri follower. Solitamente questi content creator si specializzano su determinate tematiche. Tra i più amati: viaggi, moda, cibo e bellezza.

Instagram

Instagram è un social media nato nel 2010 e incentrato sulla condivisione di foto e video. Vi aiutiamo a creare, gestire e sviluppare il vostro account Instagram. Vi offriamo quindi:

J
Job landing page

Una “job landing page” è un sito a cui un utente interessato viene indirizzato tramite un motore di ricerca o un annuncio. Ha uno scopo ben preciso: conquistare potenziali candidati e incoraggiarli a mandare una candidatura. Esempio: Brandnamic jobs.

K
Korrespondenzmanager

Con il Korrespondenzmanager potete inviare e-mail professionali e gestire al meglio la corrispondenza con gli ospiti, adattandola al vostro corporate design e corporate language.

L
Landing page

Una landing page è un sito in forma ridotta e compatta a cui gli utenti vengono indirizzati dai motori di ricerca o da vari annunci (pubblicitari). Servono a incoraggiare gli utenti a compiere azioni mirate (anche dette conversion), ad esempio richieste per le vacanze, vendita di prodotti oppure lead generation. Il nostro team web crea la vostra landing page, assicurandovi assoluta facilità d'uso e massima flessibilità nella promozione dell'offerta.

Linkedin

Linkedin è un social media volto a sviluppare contatti professionali e diffondere di contenuti specifici legati al mondo del lavoro.

Logo

Aziende, prodotti, club calcistici… ognuno di loro si presenta sul mercato con un segno distintivo, un logo. Questo rende il marchio riconoscibile e può diventare un vero e proprio marchio di qualità. È molto importante che il logo abbia un alto grado di riconoscibilità. Ci occupiamo personalmente di creare un logo caratteristico per il vostro hotel o la vostra azienda.

M
Marketing automation

Il termine marketing automation si riferisce a una tecnologia che permette di gestire processi e campagne di marketing su diversi canali.

Marketing cloud

Un marketing cloud analizza, automatizza e coordina con un solo strumento le vostre attività di marketing con ospiti e clienti sui diversi canali. I dati degli ospiti e dei clienti vengono salvati in una banca dati centralizzata e utilizzati per inviare messaggi personalizzati alla persona giusta, sul canale giusto e al momento giusto.

Masterclass

La Brandnamic Academy offre diverse masterclass agli assetati di sapere. Questi corsi intensivi trattano varie questioni di marketing, di leadership e di risorse umane e vengono organizzati online o al Campus, in piccoli gruppi.

Masterclass per dirigenti

Nel corso sulla leadership, organizzato da Brandnamic Academy, gli aspiranti dirigenti impareranno come destreggiarsi nel loro nuovo ruolo. Argomenti principali: comunicazione, stili di leadership, team building e gestione dei conflitti.

Meta ads

Meta ads (annunci del motore di ricerca di Google) ben posizionati aumentano le richieste e le prenotazioni. Gli esperti membri del team advertising creeranno un piano personalizzato per portarvi al successo.

N
Naming

“Naming” descrive il complesso processo creativo da cui nasce il nome per un’azienda, un prodotto o un servizio.
Dietro ai naming firmati Brandnamic ci sono gli esperti del team texting.

Newsletter

Le newsletter sono e-mail, che vengono inviate regolarmente a chiunque voglia essere informato sulle novità di una specifica azienda. Unico prerequisito: consenso esplicito all’invio.

Nuova struttura

Un concetto di marketing a 360° inizia ancor prima della costruzione della struttura. L’esperienza ci dimostra quanto sia importante coinvolgere consulenti esperti fin dal principio, a partire dalla concezione dell’idea

O
Onboarding

L’onboarding è un processo ben definito, che permette di inserire i nuovi collaboratori all’interno di un’azienda nel miglior modo possibile.

Online-Marketing

Per “online marketing” si intende ogni attività di marketing svolta su internet o piattaforme social, al fine di posizionare un’azienda, un’offerta o un marchio sul mercato digitale. L’online marketing comprende: search engine marketing, e-mail e newsletter marketing, social media marketing, ecc.

Ottimizzazione SEO

L’ottimizzazione SEO dei testi garantisce un migliore posizionamento nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca. Trovate più informazioni a riguardo qui. 

Out-of-home advertising (OOH)

OOH sta per Out of Home e indica tutte le forme di pubblicità presenti nei luoghi pubblici (ad esempio fermate del bus, cartelloni pubblicitari, ecc.). Che siano digitali o analogiche, le campagne pubblicitarie out of home sono imbattibili, sia per il loro raggio d’azione, sia per il loro riscontro positivo. I nostri esperti vi garantiscono il perfetto debutto in società.

P
Partner

Brandnamic è sia un competente partner commerciale, sia un’interfaccia di successo. I nostri esperti, insieme a quelli di Yanovis sviluppano software che semplificano il vostro lavoro. Con il reparto di internal sales e una profonda conoscenza del mercato italiano, tedesco, austriaco e svizzero completiamo la vostra offerta con strumenti utili. Da albergatori, per albergatori.

Piano redazionale

In un piano redazionale (ad esempio per piattaforme social) tutte le informazioni riguardanti il content marketing vengono raccolte e raggruppate in un solo luogo. Le specifiche della strategia, ordinate in base ai canali e agli eventi, diventano così chiare e accessibili a tutto il team.

Pinterest

Pinterest permette agli utenti di creare bacheche su cui raccogliere grafici, video e idee di qualsiasi tipo provenienti da vari siti. L'obiettivo è scambiarsi informazioni su interessi e hobby e trovare l’ispirazione con l'aiuto del motore di ricerca visiva.

Programmatic ads

I programmatic ads si basano sulla possibilità di acquistare automaticamente campagne digitali e ottimizzarle. In questo caso gli esseri umani non negoziano più tra simili, bensì con l’intelligenza artificiale, al fine di aumentare la trasparenza e l’efficienza per entrambe le parti.

Pubblicità

Il mondo della pubblicità è colorato, multimediale e si sviluppa su molti canali. Con il giusto piano di marketing, elaborato dai nostri esperti di pubblicità, il vostro messaggio andrà dritto alla meta, sia online, sia offline.

Pubblicità radiofonica

Si può distogliere lo sguardo o evitare di cliccare sopra un link, ma c’è una cosa che gran parte delle persone non riesce a fare: smettere di ascoltare. Questo è il motivo per cui la pubblicità radiofonica e le campagne in digital audio hanno tutto questo successo. Ammesso ovviamente che lo spot vada in onda sulla stazione o sulla piattaforma giusta. I nostri esperti usano le parole per trasmettere immagini e danno vita alle vostre pubblicità.

R
Recruiting

Il “recruiting” si riferisce all'intero processo durante il quale un'azienda cerca e trova i candidati adatti per le posizioni vacanti. Ciò include la creazione di profili professionali, annunci di lavoro, valutazione dei candidati, selezione dei candidati, colloqui, preparazione e negoziazione delle offerte, nonché l'onboarding dei nuovi collaboratori.

Reels

I reels sono brevi video che gli user di Instagram condividono con i loro follower. La combinazione tra video, audio, sequenze musicali e numerosi filtri consente di lavorare in modo creativo, con un tocco di divertimento.

RGPD

Il regolamento generale sulla protezione dati (RGPD) regola il trattamento dei dati personali da parte di istituzioni e organizzazioni private e pubbliche in tutta l’Unione europea. Obiettivo: tutelare i dati e promuovere la libera circolazione di dati all’interno dell’UE. Grazie allo strumento online Zerberus potete ottenere il consenso necessario dai vostri ospiti per trattare i dati in modo corretto e trasparente.

S
Script

Uno script è la base testuale per film, video, trailer, spiegazioni di prodotti e molto altro. Noi non ci limitiamo a scrivere il copione, bensì vi accompagniamo prima, durante e dopo la produzione del video.

Segmentazione

Nel “newsletter marketing”, raggruppare e segmentare la lista degli indirizzi equivale a fornire informazioni mirate a un gruppo di lettori, per cui il contenuto della newsletter è un autentico valore aggiunto. La conseguenza? Le disiscrizioni diminuiscono e la frequenza di rimbalzo si abbassa.

Shooting fotografici

I servizi fotografici e i video professionali mettono in luce (nel vero senso della parola) la vostra azienda.

Slogan

Uno slogan è una frase d’impatto a fini pubblicitari. Dev’essere breve e incisivo, trasmettere il messaggio principale e aiutare le persone a ricordarsi del marchio. Noi vi aiutiamo a creare uno slogan unico per il vostro hotel o la vostra azienda.

Social Media Wall

Una social media wall è una parte del sito, che mostra (anche in tempo reale) i post di uno specifico profilo sui social media (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, ecc.). I post riprodotti vengono selezionati e visualizzati in base agli hashtag predefiniti. Gli utenti vedranno quindi un piacevole formato “best of”, che mescola argomenti e tipologie di post.

Sostenibilità

Per approccio sostenibile si intende l’uso responsabile di risorse limitate, in modo che anche i bisogni delle generazioni future possano essere soddisfatti. Brandnamic mostra il suo impegno nel primo report di sostenibilità e attua misure per agire nel modo più ecologico, economico e socialmente sostenibile possibile.

Spotify Ads

Tra i vari elementi di un concetto di audio marketing, gli spotify ads sono un modo interessante per raggiungere e convincere gli ascoltatori con il proprio messaggio creativo.

Südtirolreise

Sulla piattaforma online Südtirolreise, realizzata da Brandnamic, gli ospiti possono trovare il loro alloggio ideale in Alto Adige, tra appartamenti per le vacanze, hotel di lusso e molto altro. Per le aziende questa piattaforma è un modo interessante per raggiungere gli ospiti.

Supporto campagna

In un piano di marketing, gli esperti utilizzano tutti gli strumenti a loro disposizione per crearne il mix perfetto. Azioni di marketing innovative e campagne strategiche fanno sì che la vostra azienda sia presente online e offline.

Il supporto è assicurato durante ogni step, dallo sviluppo del piano all’attuazione delle azioni, fino al monitoraggio costante. Marketing a 360° made by Brandnamic.

T
TikTok

TikTok è un’app creata in Cina nel 2016, su cui gli utenti possono condividere video girati da loro. A creare e condividere contenuti divertenti sono soprattutto i giovani tra i 15 e i 22 anni. Le aziende che vogliono utilizzare TikTok come canale di comunicazione, devono adattare il proprio messaggio alle regole della piattaforma.

Traduzioni

Il nostro team texting trova le parole perfette per esprimere le vostre idee. E lo fa in tutte le lingue che desiderate: tedesco, italiano, inglese, francese, olandese, spagnolo, russo, svedese, finlandese, ceco… Mandateci la vostra richiesta e vi forniremo traduzioni di alta qualità.

U
USP

L’acronimo USP sta per Unique Selling Point, ovvero una proposta di vendita unica che distingue un servizio o un prodotto dai suoi concorrenti sul mercato. Una strategia di marketing ben pensata si basa sull’USP di un’azienda. State cercando il vostro USP? Il team di consulenti vi aiuterà.

UX

Nel mondo dell’informatica, le lettere UX stanno per User Experience. Per esempio, durante la creazione di un sito, bisogna tenere conto anche dei sentimenti e dei pensieri dell’utente, nonché delle sue esigenze nei confronti del prodotto e della loro interazione.

W
Web design

Un sito ha bisogno di un design armonico e intuitivo. I nostri web designer conoscono il World Wide Web come le loro tasche e sanno come implementare graficamente ogni espediente tecnico. I nostri design combinano praticità e bellezza delle forme. Il risultato è un prodotto elegante, nonché la piattaforma ideale per alti tassi di conversione.

Whatsapp

WhatsApp è un servizio online che permette ai suoi utenti di inviare e ricevere messaggi. Creata nel 2009, questa app è divenuta parte del gruppo Meta nel 2014. Il nostro Korrespondenzmanager ha anche una funzione WhatsApp.

Widgets

Un widget è una mini componente grafica interattiva, che si può utilizzare su smartphone, tablet o PC. Meteo, orario o sistema di prenotazioni possono essere inseriti su un sito web sotto forma di widget, per mantenere il sito efficiente e veloce.

Y
yourskill.guide

Brandnamic ha sviluppato una piattaforma innovativa per offrire ai propri collaboratori corsi di formazione e di aggiornamento. Yourskill.guide è composta da unità didattiche brevi, pratiche e concrete, pensate per trasmettere ai collaboratori conoscenze base e approfondimenti sul mondo del turismo in formato multimediale.

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