Was ist SEA?
Was ist SEA?
Wie funktioniert SEA?
Keywords
Anzeigen (Search)
Weitere Anzeigenformate
Ad Extensions
Budgets & Bids
Targeting
Conversions
Die Vorteile von SEA
Kampagnenziele
Kennzahlen

Was ist Suchmaschinenadvertising (SEA)?

Das Akronym SEA steht für Search Engine Advertising (zu Deutsch Suchmaschinenadvertising). SEA bildet zusammen mit SEO den Bereich Suchmaschinenmarketing und ist damit Teil des Online-Marketings. Bei SEA handelt es sich um bezahlte Werbeanzeigen, die prominent rund um die organischen Suchergebnisse auf Suchmaschinen wie Google oder Bing eingeblendet werden. Das Ziel von SEA ist es, die Auffindbarkeit der Website sowie den Traffic auf derselben zu erhöhen und möglichst viele Conversions (wie etwa Anfragen oder Buchungen in der Hotelbranche) zu erreichen. Bei SEA kommt das Prinzip Pay-per-click (PPC) zur Anwendung. Erst, wenn auf die Werbeanzeige geklickt wird, verursacht sie Kosten für den Werbenden – und zwar jedes Mal, wenn auf die Werbeanzeige geklickt wird. Die Werbeanzeigen werden dann angezeigt, wenn die Suchmaschine sie als relevant für die Suchanfrage des Users einstuft.

1.1 Wie funktioniert SEA?

Jedes Mal, wenn ein User eine Suchanfrage eingibt, beginnt für relevante Werbe-Ads das Rennen um den besten Platz in der SERP-Liste (Suchergebnisliste). Man darf sich das wie eine Live-Auktion vorstellen, bei der das beste Gebot (Preis) in Kombination mit der besten Anzeige (Qualität) und der höchsten Relevanz (Kongruenz Keyword der Suchanfrage und Anzeige) gewinnt und entsprechend oberhalb oder seitlich der SERP-Liste ausgegeben wird. Auf Plattformen wie Google Ads (ehemals Google AdWords) geben die Werbetreibenden die Rahmenbedingungen für ihre Anzeigen vor. Innerhalb der in Google Ads angelegten Konten können sogenannte Kampagnen mit unterschiedlichen Merkmalen (unterschiedlichen Zielgruppen, sortiert nach Interessen, Herkunft, Geschlecht usw.) erstellt werden. Diese Kampagnen können nochmal in Anzeigengruppen unterteilt werden, die relevante Keywords und relevante Anzeigen enthalten.

1.2 Keywords

Keywords (Schlüsselwörter) sind Dreh- und Angelpunkt von SEA und PPC (Pay-per-click). Es handelt sich dabei um die Begrifflichkeiten, die von Usern in die Suchmaske eingegeben werden. Diese Begrifflichkeiten werden auch innerhalb der Werbeanzeigen genutzt mit dem Ziel, eine möglichst hohe Übereinstimmung zwischen Suchanfrage und Anzeigentext zu erreichen. Marketer ordnen Keywords und Werbeanzeigen Suchanfragen zu und können der Suchmaschine Informationen übermitteln, die diese beim Wettbewerb um einen Platz in der SERP berücksichtigt: Zum Beispiel können sie festlegen, ob Variationen des Keywords (Reihenfolge, Tipp- und Rechtschreibfehler, unterschiedliche Schreibweisen) von der Suchmaschine mitberücksichtigt werden sollen oder sogar, ob einzelne Keywords ausgeschlossen werden sollen.

1.2 Anzeigen (Search)

Anzeigen sind das, was der User sehen will. Sie enthalten üblicherweise einen Titel, eine URL sowie einen Text. Um die optimale Anzeige zu finden, empfiehlt es sich, mehrere Varianten von Anzeigen zu erstellen und zu testen. Unter anderem bieten Google Ads (ehemals Google AdWords) und Bing Ads Funktionen, die als Anzeigenerweiterungen bezeichnet werden und die Darstellung von Anzeigen verbessern. Darunter versteht man zum Beispiel Sitelink-Erweiterungen – dabei erweitern mehrere Links zu Detailseiten die Anzeige – oder auf Anruferweiterungen, wobei während der Geschäftszeiten eine Telefonnummer in der Anzeige angegeben wird. Solche Anzeigenerweiterungen können die Sichtbarkeit von Anzeigen wesentlich erhöhen, weil sie mehr Informationen als eine klassische Anzeige beinhalten und dem User optisch ins Auge fallen. Damit die Anzeigen auf allen Endgeräten (Desktop, Tablet, Mobil) optimal dargestellt werden, empfiehlt es sich, mehrere Überschriften und Textversionen in unterschiedlichen Längen zu erstellen. Es ist möglich, bis zu 15 Überschriften und 4 Beschreibungen einzufügen.

1.2.1 Weitere Anzeigenformate

Neben den klassischen Anzeigen gibt es eine Reihe weiterer Anzeigenformate:

  • Shopping Ads
    Google Shopping Ads eignen sich hervorragend für handelsbezogene Anzeigen. Es gibt mehrere Darstellungsformate, in denen die Produkte für den Verkauf attraktiv angeordnet werden.
  • Showcase Ads
    Showcase Ads sind Teil von Shoppingkampagnen. Wenn ein Nutzer eine allgemeine Suchanfrage stellt, werden relevante Produkte automatisch von Google in einer Showcase-Anzeige (Schaufenster-Anzeige) zusammengefasst, um das Interesse beim User zu steigern.
  • Local Inventory Ads
    Bei dieser Form der Shopping Ads wird der User auf eine von Google gehostete Landingpage geführt, auf der Shops aus der Umgebung, die das Produkt anbieten sowie entsprechende Informationen zu Shop und Produkt zu finden sind.
  • Responsive Ads
    Responsive Ads sind keine reinen Textanzeigen, sie bieten die Möglichkeit zur Text-Bild-Kombination. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmgrößen und Anzeigenformate lohnt es sich, dieselbe Anzeige in mehreren Varianten zu erstellen.
  • Static Image Ads
    Dabei handelt es sich um statische Anzeigen, die als Bild (mit integriertem Text auf Bild) konzipiert werden.
  • Lightbox Ads
    Durchgestylte, interaktive Anzeigen, vorwiegend für Imagewerbung, die in unterschiedlichen Varianten umsetzbar sind.
  • Gmail Sponsored Promotions
    Diese Ads werden in der Registerkarte „Promotions“ in Gmail angezeigt und sind nach Zielgruppen und deren Interessen ausgerichtet.
  • Dynamic Remarketing Ads
    Es handelt sich dabei um Anzeigen, die auf vorherigen Suchanfragen/Seitenbesuchen des Users basieren. Die Anzeigen sind ähnlich aufgebaut wie Shopping Ads.
  • YouTube
    Videos und Displayanzeigen zählen hier zu den beliebtesten Anzeigen.
  • In-Stream
    Nicht überspringbare Anzeigen, die in ein vom User ausgerufenes, längeres Video eingebettet sind.
  • Bumper Ads
    Sind ebenso nicht überspringbare In- Stream-Anzeigen mit einer Maximallänge von sechs Sekunden.
  • TrueView for Shopping
    Eine Mischung aus In-Stream und Shopping-Anzeigen, die als „natürliche“ Ergänzung in Videos eingebettet werden können, um mehr Conversions zu erzielen.
  • TrueView Discovery Ads
    Die Video-Version von Responsive Ads, wobei der Werbetreibende zwischen vier automatisch mit seinen vorgegeben Anzeigentexten generierten Miniaturansichten wählen kann.

1.3 Ad Extensions

Anzeigenerweiterungen sind wesentlich für die Optimierung von bezahlten Suchanzeigen. Sie können dabei helfen, Wettbewerbsvorteile zu erzielen, die Performance zu verbessern und die Klickrate zu steigern. Außerdem können sie ausschlaggebend für ein besseres Ranking sein. Es gibt zahlreiche Anzeigenerweiterungen, wobei grundsätzlich zwischen automatischen und manuell einstellbaren unterschieden wird. Bei einigen Erweiterungen gibt es sowohl die automatische als auch die manuelle Lösung. Zu den wichtigsten Anzeigenerweiterungen zählen: Sitelinks (Verlinkungen auf definierte Seiten der Homepage), Callouts (zusätzlicher Text für weiterführende Informationen zu Unternehmen, Produkt und Leistungen), Call Extensions (Ergänzung der Telefonnummer), Location Extensions (Einfügen der Adresse, einer Map oder Entfernung), Price Extensions (Erweiterung durch Preisinformationen), Promotion Extensions (stellen den Verkauf in den Vordergrund) u. v. m.

1.4 Budgets & Bids

Wie viel ein Klick maximal kosten darf, bestimmen Werbende im Vorfeld. Konkret entscheiden sie, wie viel sie für ein Keyword maximal ausgeben möchten. Sie bestimmen das über Budgets auf Kampagnenebene und über Bids auf der Anzeigegruppen- oder Keyword-Ebene. Dabei versteht es sich von selbst, dass unterschiedliche Voraussetzungen und Kriterien Einfluss auf die Bestimmung von Budgets und Bids nehmen. Unter anderem gilt es zu wissen, wie sich der Anzeigerang (Ad Rank) zusammensetzt: Gebotsbetrag, Ad-Relevanz und Ad-Qualität, Kontext der Suche (wie Tageszeit und Gerät des Benutzers) sowie der Formatierung (unabhängig von Anzeigenerweiterungen) spielen mit. Die Qualität einer Anzeige wird auf Basis von Klickraten (CTR – Click Through Rate), Relevanz des Keywords allgemein und im Speziellen für die Anzeige, Relevanz der Anzeige für die Suchanfrage und die Qualität der Landingpage bewertet.

1.5 Targeting (Search, Advanced, Remarketing)

Targeting (Search)
Durch die Auswahl der richtigen Keywords können Werbetreibende Anzeigen für relevante Zielgruppen schalten. Neben den Keywords stehen weitere Optionen zur zielgruppengerechten Optimierung von Kampagnen zur Verfügung wie die Berücksichtigung von Standort, Tag und Uhrzeit, Demografie oder Gerät. Auf diese Weise können Werbetreibende beispielsweise Nutzer ansprechen, die abends mobil sind, oder Nutzer, die jünger als 25 Jahre sind und sich in einem bestimmten Umkreis eines bestimmten Standorts bewegen, und so Anzeigen noch gezielter gestalten.

Targeting (Advanced)

  • Display Targeting
    Wichtig sind Inhalt und Zielgruppe. Die Anzeigen erscheinen auf jenen Websites, die inhaltlich zum Unternehmen passen (z. B. Jobanzeige für Apfelgenossenschaft auf Bio-Produktseite) oder bei jenen Personen, die ein für das Unternehmen interessantes Verhalten, aufzeigen (z. B. Jobanzeige für Jobsuchende).
  • Kontextbezogenes Targeting
    Werbebetreibende stellen Google eine Liste mit Websites, Keywords oder Themen zur Verfügung, auf denen sie erscheinen wollen.
  • Zielgruppen-Targeting
    Basierend auf vordefinierten Zielgruppen. Es kann sich dabei um Nutzergruppen handeln, die aktiv nach einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung suchen. Ebenso können Indikatoren für Lebensereignisse für eine gezielte Nutzeransprache herangezogen werden.

Targeting (Remarketing)
Mithilfe von Remarketing-Tools, die eine spezifischere Ansprache und angepasste Budgets ermöglichen, können auch frühere Besucher einer Website, die Folgesuchen durchführen, gezielt angesprochen oder ausgeschlossen werden.

1.6 Conversions

Das große Ziel, das SEA verfolgt, sind Conversions. Dabei handelt es sich um Aktionen, die der Werbetreibende als Ziel definiert und die der Nutzer durchführen soll. Benutzer sollen Newsletter abonnieren, eine Anfrage stellen, ein Produkt kaufen oder einen Anruf tätigen. Es ist äußerst wichtig, die Conversions mithilfe von Tracking zu verfolgen, um festzustellen, ob eine Kampagne erfolgreich ist und wie viele Conversions der bezahlten Suche und nicht anderen Marketingkanälen zugeordnet werden können.

Was ist SEA?

2 Warum ist SEA wichtig? Vorteile

  1. SEA hilft, eine Vielzahl von Geschäfts- und Marketingzielen zu erreichen, zum Beispiel die Steigerung der Markenbekanntheit oder von Buchungsraten.
  2. SEA ist messbar. Werbetreibende sehen, was für welche Anzeige ausgegeben wurde und welcher Cent welchen Erfolg mit sich bringt.
  3. SEA ist schnell. Mit nur wenig Optimierung können sich Erfolge unmittelbar einstellen.
  4. SEA bietet Kontrolle. Werbetreibende bestimmen, wie sie potenzielle Kunden erreichen wollen und wie viel sie dafür ausgeben.
  5. SEA funktioniert gut mit anderen Marketingaktionen, zum Beispiel SEO.
  6. SEA bietet zahlreiche Targeting-Möglichkeiten.
  7. SEA sammelt wertvolle Daten. Die gewonnen Daten können unter anderem verwendet werden, um die SEO-Strategie und das Content Marketing zu verbessern.

3 Kampagnenziele

Eine erfolgreiche SEA-Kampagne beginnt mit einer Strategie. Werbetreibende müssen dabei Ziele definieren, die sie mit der Kampagne erreichen wollen. Zu den häufigsten Zielen gehören: Markenbekanntheit schaffen, Lead-Generierung, Umsatzsteigerung, qualitative Anfragen. Anhand verschiedener Targeting-Taktiken werden unterschiedliche Ziele verfolgt und berücksichtigt.

Ein Beispiel: Verbraucher, die bereit sind zu kaufen, neigen dazu, bei ihrer Suchanfrage Wörter zu verwenden, die auf eine höhere Absicht hinweisen (z. B. Angebotsname). Diese Information sollte man bei der Kampagne berücksichtigen.

4 Kennzahlen

Key Performance Indicators (KPI), also Leistungsindikatoren, zeigen den Erfolg einer Kampagne auf. Die wichtigsten Kennzahlen im Bereich SEA sind:

  • Klicks
    Wie viele Personen haben auf eine Anzeige geklickt? Viele Klicks können ein Frühindikator für erfolgreiche Kampagnen sein.
  • Klickrate (Click Through Rate, CTR)
    Die Anzahl der Klicks im Verhältnis zu den gesamten Impressionen; wird eine Anzeige 100-mal angezeigt und 1-mal angeklickt, beträgt die CTR 1 %.
  • Qualitätsfaktor
    Wie gut ist die Anzeige? Komplexe Kennzahl, die mithilfe der der erwarteten Klickrate, der Zielseitenerfahrung, der Anzeigenrelevanz und des Anzeigenformats ermittelt wird.
  • Kosten pro Klick (Cost per Click, CPC)
    Wie viel kostet ein Klick?
  • Kosten pro Conversion (Cost per Action, CPA)
    Der Wert wird berechnet, indem man die Gesamtkosten der Conversions durch die Anzahl der Conversions dividiert.
  • Conversion Rate (CVR)
    Wie erfolgreich ist die Kampagne? Dabei wird die Anzahl der Conversions durch die Anzahl der Klicks dividiert.
Unser Portfolio von A bis Z
A
Alpine Pearls

Alpine Pearls ist ein Netzwerk von 19 Urlaubsorten in fünf Alpenländern für Urlaubsreisen ohne eigenes Auto. Kooperationsleitung by Brandnamic.

Anfragemanagement

Das Brandnamic-Anfragemanagement (kann direkt auf Ihrer Webseite als Widget eingebaut werden) überträgt Anfragen direkt in Ihr Hotelverwaltungsprogramm. Mühsames Eintragen der Daten per Hand ist nicht mehr notwendig, Eingabefehler kommen nicht mehr vor. Eine effiziente und elegante Lösung.

B
Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol

Die führenden Wellnesshotels der Kooperationsgruppe Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol liegen an den schönsten Orten Südtirols, im ganzen Land verteilt. Jedes Mitgliedshotel ist einzigartig und doch haben alle etwas gemeinsam: Sie bieten ihren Gästen exklusive Wellness in Südtirol. Kooperationsleitung by Brandnamic und Kohl&Partner.

Bing

Bing (genauer Microsoft Bing) ist eine Internetsuchmaschine.

Brand Building

Ziel aller Marketingaktionen ist es, aus einem Unternehmen, einem Produkt oder einer Dienstleistung eine Marke zu kreieren (Branding).

C
Content Creation

Content Creation besteht aus drei Schritten: Thema finden – darüber entscheiden, wie und in welchem Format das Thema zielgruppengerecht aufbereitet wird (Text, Bild, Video, Kombination aus den drei Möglichkeiten) – den Inhalt (Content) im ausgewählten Kanal veröffentlichen. Ziel: Aufmerksamkeit und Engagement der Zielgruppe gewinnen.

Content-Marketing-Texte

Content Marketing ist mehr als nur Trend. Beim Content Marketing geht es darum, aus der Masse hervorzustechen, die Leser mit Storys zu füttern, Sympathien zu wecken und damit Kunden für sich zu gewinnen und letztendlich Umsatz zu erzielen. Wer gute Inhalte gut verpackt, hat bereits halb gewonnen. Unsere Texterinnen und Texter helfen Ihnen dabei, Ihre Geschichte zu finden und zu erzählen.

Corporate Design

Das Corporate Design bezeichnet das gesamte, einheitliche Erscheinungsbild eines Unternehmens oder eines Hotels. Unsere Designerinnen und Designer schaffen ein Gesamtkonzept, das Ihre Unternehmensidentität widerspiegelt und entwickelt Ihre grafische Marke. Durch Arbeiten in einer einheitlichen grafischen Linie in Print und Web machen wir sie unverwechselbar.

Corporate Language

Die Corporate Language ist der individuelle und charakterisierende Sprachstil und -gebrauch eines Unternehmens bzw. eines Hotels. Unser Team arbeitet gern ein individuelles Sprachkonzept bzw. eine Corporate Language für Sie aus.

Customer Care Management

Das Bonussystem „Customer Care Management“ ist ein effektives Instrument zur Gästebindung, das von Brandnamic entwickelt wurde. Über Ihr Hotelverwaltungsprogramm gelangen Informationen über die vom Gast in Anspruch genommenen Leistungen an das System, das diese in Treuepunkte umwandelt.

Claim

Der Claim ist der Werbeslogan eines Hotels oder eines Unternehmens. Er ist ein fest mit dem Markennamen verbundener Satz oder Teilsatz, der den strategischen Kerngedanken einer Marke umfasst. Für die Dauer einer zeitlich begrenzten Werbekampagne können auch sog. „Kampagnen-Claims“ ausgearbeitet werden.

D
Drehbuch

Ein Drehbuch ist die textliche Grundlage für Filme, Imagevideos, Trailer, Produkterklärungen und, und, und. Wir schreiben nicht nur das Drehbuch, sondern begleiten Sie vor, während und nach der gesamten Produktion des Videos.

DSGVO

Die Datenschutz-Grundverordnung (kurz DSGVO) regelt EU-weit die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch private und öffentliche Institutionen und Organisationen. Ziel: Schutz der Daten und Aufrechterhalten des freien Datenverkehrs in der EU. Mit dem Online-Tool Zerberus holen Sie die notwendigen Einwilligungen Ihrer Gäste für die Datenverarbeitung korrekt und transparent ein.

E
eHotelier

Der eHotelier unterstützt die Nutzerinnen und Nutzer im professionellen Mailverkehr.

E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine Form von Online-Marketing. Die Zielgruppe erhält Informationen via E-Mail. Vorteil: günstig, schnell umsetzbar, wenig Streuverluste. Voraussetzung: eine gut gepflegte Adress-Datenbank und interessant aufbereitete Inhalte.

F
Familienhotels Südtirol

Familienhotels Südtirol ist eine Kooperationsgruppe von 25 Südtiroler Hotels, die sich auf die Beherbergung von Familien spezialisiert haben. Leitung der Gruppe by Brandnamic und Kohl&Partner.

Ferienkalender

Der Brandnamic Ferienkalender bietet einen kompakten Überblick über die Ferienzeiten in Italien, Deutschland, Österreich und der Schweiz, sowie andere europäische Länder. Ideal, um Ihren Angebots- und Bewerbungsplan bestmöglich abzustimmen.

Fotoshootings

Professionelle Shootings von Fotos und Videos zeigen Ihr Unternehmen im sprichwörtlich besten Licht.

Führungskräfte-Coaching

In der Brandnamic Masterclass zum Thema Leadership der Brandnamic Academy lernen angehende Führungskräfte, wie sie ihre neue Aufgabe meistern. Themenschwerpunkte: Kommunikation, Leadershipstile, Teambuilding, Konfliktmanagement.

G
Gästekorrespondenz

Vom Angebot bis zur Nachhak-E-Mail, von der Chat-Nachricht bis zum Telefonat: Gästekorrespondenz hat viele Facetten. Brandnamic kennt sie alle und erstellt ein maßgeschneidertes Portfolio für Ihre effiziente Korrespondenz mit dem Gast.

Getavo Gutscheintool

Das Gutscheinsystem Getavo überzeugt mit der einfachen Handhabung für Gäste und Rezeptionsmitarbeitende, der ansprechenden grafischen Gestaltung und hervorragender Funktionalität.

Grafikdesign

Zum Grafikdesign gehören alle Elemente Ihres grafischen Unternehmensauftritts: Logo, Farben, Gestaltung der Drucksorten, Webdesign, Goodies, u.v.m. Dabei greifen sämtliche Teile wie gut geschmierte Zahnräder ineinander und tragen wesentlich zu Ihrer Marke bei.

Guest Journey

Unter Guest Journey versteht man die Gesamtheit aller Kontaktpunkte, die ein Gast mit einem Hotelbetrieb hat, und zwar von der Such- und Inspirationsphase über die Buchung, den Aufenthalt und die Post-Travel-Phase. Unsere Beraterinnen und Berater stehen Ihnen gerne bei der Ausarbeitung Ihrer Guest Journey zur Seite.

Gutscheine

Gutscheine sind eine Möglichkeit, sofort Umsatz zu generieren, den Gästen einen Mehrwert zu bieten und sie enger an den Betrieb zu binden. Ein professionelles Gutscheintool unterstützt das Rezeptionsteam ebenso wie die Gäste. Werfen Sie einen Blick auf Getavo.

H
Hotelcoaching

Den Betrieb neu positionieren, Abläufe im Bereich Human Resources effizienter organisieren oder innovative Strategien entwickeln – zu all dem beraten wir Sie im Rahmen des Hotelcoachings.

I
Imagefilm

Ein Imagefilm ist ein kurzer Film, der ein Unternehmen, ein Produkt oder ein Hotel porträtiert. Videos für Marketingzwecke jeder Art realisieren wir maßgeschneidert für Sie. Mehr Informationen finden Sie hier.

Influencermarketing

Influencerinnen und Influencer sind Personen, die regelmäßig und in hoher Frequenz von ihnen erstellte Inhalte auf sozialen Plattformen wie Instagram oder Facebook veröffentlichen und mit ihren Followern interagieren. Meist spezialisieren sich diese Content Creator auf bestimmte Themenschwerpunkte. Besonders beliebt: Reisen, Mode, Essen und Beauty.

Instagram

Instagram ist ein soziales Netzwerk, das 2010 entstand und dessen Schwerpunkt auf dem Teilen von Foto- und Videoinhalten liegt. Wir unterstützen Sie beim Aufbau, bei der Pflege und der Weiterentwicklung Ihres Instagram-Accounts. Dafür bieten wir Ihnen:

J
Job-Landingpage

Eine Job-Landingpage ist eine Website, auf die ein interessierter User bzw. eine interessierte Userin über eine Suchmaschine oder eine Anzeige geleitet wird. Die Seite hat einen eng definierten Zweck: potenzielle Kandidatinnen und Kandidaten vom Arbeitgeber zu überzeugen und zu einer Bewerbung zu animieren. Beispiel: Brandnamic Jobs

K
Kampagnenbetreuung

In einem Marketingplan erstellen Expertinnen und Experten den perfekten Mix aus den Marketinginstrumenten. So entsteht mit innovativen Marketingaktionen und strategischen Kampagnen Ihre Unternehmenspräsenz – on- und offline. Die Betreuung erfolgt dabei von der Planentwicklung über die Umsetzung der Aktionen bis hin zum regelmäßigen Erfolgsmonitoring. 360 °-Marketing made by Brandnamic.

Kommunikation

Kommunikation ist der Austausch von Informationen zwischen Sendern und Empfängern. Unternehmen kommunizieren in der Regel nach außen (zu Gästen und Kundinnen und Kunden, Medien, Lieferanten, Partnern, Geldgebern, öffentlichen Institutionen) und nach innen (zu den Mitarbeitenden). Die Kommunikation trägt entscheidend zum Ruf und zum Markenimage eines Unternehmens bei.

Kommunikationskonzept

Ein Kommunikationskonzept ist die Grundlage für einen in Wort und Bild überzeugenden, einheitlichen Außenauftritt, es ist ein Leitfaden für alle Kommunikationsmittel – online und offline. Unser Team begibt sich mit Ihnen auf Ideensuche, entwickelt kreative Ideen und kümmert sich um die Planung einzelner Aktionen. Mit intelligentem Timing von Veröffentlichungen in zielgruppengerechten Medien sowie professionellem Design und emotionalen Texten wird Ihre Kommunikation erfolgreich.

Kooperationsgruppen

Gemeinsam mit der renommierten Consulting-Firma Kohl & Partner hat Brandnamic die Leitung und Verwaltung von drei Kooperationsgruppen inne: Alpine Pearls, Belvita Leading Wellnesshotels Südtirol und Familienhotels Südtirol.

Korrespondenzmanager

Der Korrespondenzmanager ermöglicht Ihnen professionelle E-Mails und eine ausgefeilte Gästekorrespondenz, perfekt an Ihr Corporate Design und Language angepasst.

L
Landingpage

Eine Landingpage ist eine kleine, kompakte Website, auf die Userinnen und User über eine Suchmaschine oder eine (Werbe-)Anzeige geleitet werden. Sie dient dazu, Nutzerinnen und Nutzern zu einer gezielten Aktion (Conversion) zu bewegen, z. B. die Urlaubsanfrage, der Verkauf von Produkten oder die Leadgenerierung. Unser Team Web erstellt Ihre Landingpage mit absoluter Benutzerfreundlichkeit und höchster Flexibilität in der Angebotsbewerbung.

Linkedin

Linkedin ist ein soziales Netzwerk, dessen Fokus auf der Pflege von Geschäftskontakten und dem Austausch von beruflichem Fachwissen liegt.

Logo

Unternehmen, Produkte, Fußballclubs treten mit einem Zeichen, ihrem ganz persönlichen „Logo“ nach außen. Ein Logo gilt als Erkennungsmerkmal und kann sich zum Qualitätssiegel entwickeln. Umso wichtiger, dass es einen hohen Wiedererkennungswert hat. Wir designen charakteristische Logos, die für Ihr Hotel oder Unternehmen stehen.

M
Marketingautomation

Marketingautomation ist eine Technologie, mit deren Hilfe Marketingprozesse und Kampagnen über unterschiedliche Kanäle hinweg verwaltet werden.

Marketingcloud

Eine Marketingcloud analysiert, automatisiert und koordiniert Ihre Marketingaktionen mit Gästen, Kundinnen und Kunden über verschiedene Kanäle hinweg in einem Tool. Dafür werden sämtliche Gäste- und Kundendaten in einer zentralen Datenbank gespeichert und individuell angepasste Botschaften zum richtigen Zeitpunkt über den richtigen Kanal an den richtigen Empfänger versendet.

Masterclass

Die Brandnamic Academy bietet wissenshungrigen Lernenden Brandnamic Masterclasses an. Diese Intensivlernkurse zu Schwerpunkten rund um Marketing, Führungskompetenzen oder Human Resources finden in kleinen Gruppen entweder online oder in Präsenz auf dem Campus statt.

Messen

Wir zeigen regelmäßig Präsenz auf folgenden Fachmessen: ITB Berlin, Internorga Hamburg, Hotel Bozen und „Alles für den Gast“ in Salzburg. Sie möchten Tickets? Gerne senden wir Ihnen auf Anfrage Messetickets zu!

Meta Ads

Gut platzierte Meta Ads (Anzeigen in der Suchmaschinen Google) erzeugen messbar mehr Anfragen und Buchungen. Die Expertinnen und Experten aus dem Team Advertising stellen Ihren individuellen Erfolgsplan zusammen.

N
Nachhaltigkeit

Nachhaltiges Handeln bedeutet den verantwortungsvollen Umgang mit endlichen Ressourcen mit dem Ziel, dass die Bedürfnisse nachfolgender Generationen ebenfalls befriedigt werden können. Brandnamic verpflichtet sich in seinem ersten Nachhaltigkeitsbericht dieser Verantwortung und setzt Maßnahmen, um als Unternehmen ökologisch, ökonomisch und sozial nachhaltig zu agieren.

Naming

Naming beschreibt den komplexen und kreativen Prozess, in dem ein Name für ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung ausgearbeitet wird. Für Namings à la Brandnamic zuständig sind die Expertinnen und Experten aus Team Texting.

Neubau

Ein umfassendes Marketingkonzept fängt vor der Grundsteinlegung an. Die Erfahrung zeigt, wie wichtig es ist die kompetenten Hotelberaterinnen und -berater bereits bei der Idee und deren Konzeption mit einzubeziehen.

Newsletter

Newsletter sind E-Mails, die regelmäßig an all jene verschickt werden, die über aktuelle Neuigkeiten eines Unternehmens informiert werden möchten. Voraussetzung: explizite Zustimmung zur Zusendung.

O
Onboarding

Onboarding ist ein definierter Prozess, mit dessen Hilfe jede neue Mitarbeiterin und jeder neue Mitarbeiter möglichst reibungslos in das Unternehmen integriert wird.

Online-Marketing

Alle Marketing-Aktivitäten, die im Internet oder auf sozialen Plattformen stattfinden, um ein Unternehmen, Angebot oder eine Marke auf dem digitalen Markt zu positionieren, werden unter dem Begriff Online-Marketing zusammengefasst. Dazu gehören unter anderem: Suchmaschinenmarketing, E-Mail- und Newslettermarketing, Social-Media-Marketing etc.

Out-of-Home-Werbung (OOH)

OOH steht für Out of Home und bezeichnet Werbemaßnahmen an öffentlichen Orten (z.B. Bushaltestellen, Plakatwände etc.). Egal, ob digital oder analog – an den richtigen Orten platziert sind Out-of-home Kampagnen unschlagbar, wenn es um die Reichweite und Akzeptanz geht. Unsere Profis sorgen für Ihren großen Auftritt in der Öffentlichkeit.

P
Partner

Brandnamic ist sowohl kompetenter Vertriebs- wie auch Schnittstellenpartner. Gemeinsam mit Yanovis setzen die Expertinnen und Experten Softwarelösungen um, die Ihre Arbeitsprozesse vereinfachen. Mit dem Vertriebsinnendienst und der profunden DACHI-Marktkenntnis erweitern wir stets das Portfolio für hilfreiche Tools Von Hoteliers für Hoteliers.

Pinterest

Auf Pinterest sammeln Userinnen und User Grafiken, Videos und Ideen jedweder Art, die auf der Plattform verlinkt werden, auf Online-Pinnwänden. Ziel ist es, sich über Interessen und Hobbys auszutauschen und mit Hilfe der visuellen Suchmaschine Inspiration zu finden.

Positionierungskonzept

Nur wer weiß, wo er hinwill, findet den richtigen Weg dahin. Deshalb ist die Frage nach dem Warum essenziell für den Erfolg eines Unternehmens. Bei der Ausarbeitung eines Positionierungskonzepts stellen uns diese Frage gemeinsam, führen verschiedene Betriebs- und Markt-Analysen durch und leiten daraus die für Sie ideale Positionierung und nicht zuletzt konkrete Ziele ab, die Basis für alle Marketing-Maßnahmen sind.

Programmatic Ads

Programmatic Ads sind die Möglichkeit automatisch digitale Kampagnen zu kaufen und zu optimieren. Hier verhandelt nicht mehr Mensch mit Mensch, sondern Mensch mit künstlicher Intelligenz, um so die Transparenz und Effizienz für beide Seiten zu erhöhen.

Promo-Codes

Promo-Codes sind ein attraktives Instrument aus dem Marketing-Mix, um gezielt bestimmte Angebote zu pushen und zwar on- und offline. Mit einem smarten Gutschein-Tool wie Getavo wickeln Sie den Einsatz von Promo-Codes einfach und effizient ab.

R
Radiowerbung

Sie können wegschauen und wegklicken, eines schaffen aber nur die Wenigsten: weghören. Dies ist auch der Grund, warum Radiowerbung und Digital-Audio-Kampagnen so erfolgreich sind – vorausgesetzt Ihr Spot wird auf dem richtigen Sender oder auf der richtigen Plattform (z. B. Spotify, RMI etc.) gesendet. Unsere Expertinnen und Experten zaubern mit ihren Worten Bilder in den Kopf und verschaffen Ihrer Werbung Gehör.

Recruiting

Recruiting bezeichnet den gesamten Vorgang, während dem ein Unternehmen geeignete Kandidatinnen und Kandidaten für freie Stellen sucht und findet. Dazu gehören das Erstellen von Anforderungsprofilen, Stellenausschreibungen, das Sichten der Bewerberinnen und Bewerber, die Auswahl der Bewerbenden, das Führen der Vorstellungsgespräche und die Erarbeitung und Verhandlung der Angebote sowie das Onboarding der neuen Mitarbeiterin bzw. des neuen Mitarbeiters.

Redaktionsplan

In einem Redaktionsplan (z.B. für Social Media-Plattformen) werden sämtliche Informationen zum Content Marketing an einer Stelle gesammelt und gebündelt. Die Vorgaben aus der Content Strategie können so übersichtlich und strukturiert nach Kanälen und wichtigen Ereignissen für das gesamte Team zugänglich gemacht werden.

Reels

Reels sind kurze Videos, die der User bzw. die Userin über Instagram mit den Followern teilt. Die Kombination aus Video, Audio, Musiksequenzen und zahlreichen Filtern ermöglicht kreatives Arbeiten mit Unterhaltungsfaktor.

S
Schulungen

In der Brandnamic Academy finden Sie eine Vielzahl an attraktiven Schulungsmöglichkeiten von Präsenzkursen auf dem Campus über Webinare bis hin zur individuellen Schulung für Ihr Unternehmen.

Segmentierung

Wer seine Adressenlisten im Newsletter-Marketing in Gruppen bündelt und so segmentiert, bringt gezielt Informationen an die Lesenden, für die der Newsletter-Content einen echten Mehrwert bietet. Die Folge: Abmeldungen gehen zurück, Absprungraten werden niedriger.

SEO-Optimierung

Die Suchmaschinenoptimierung von Texten sorgt für ein besseres Ranking in den Suchmaschinen-Ergebnisseiten. Ausführlicheres dazu finden Sie hier.

Slogan

Ein Slogan ist ein einprägsamer Werbespruch. Er soll in kurzer und kompakter Form eine Aussage vermitteln, die Menschen unmittelbar mit der Marke verbinden. Wir erstellen einen einzigartigen Slogan für Ihr Hotel oder Ihr Unternehmen.

Social Media Wall

Eine Social Media Wall ist der Teil einer Website, der (optional in Echtzeit) Social Media-Beiträge (Instagram, Facebook, Linkedin, Tiktok, etc.) eines ausgewählten Profils anzeigt. Die ausgespielten Beiträge werden nach festgelegten Hashtags ausgewählt und angezeigt. So entsteht für die Userin und den User ein „Best-of“-Format, das Themen und Beitragsarten ansprechend mischt.

Spotify Ads

Im Rahmen eines Audiomarketing-Konzepts sind Spotify Ads eine interessante Möglichkeit, um die Hörerinnen und Hörer mit einer kreativen Botschaft zu erreichen und zu überzeugen.

Sternekategorisierung

Sich für oder gegen die Kategorisierung nach Sternen zu entscheiden, ist eine elementare Frage für Ihren Betrieb. Sterne dienen einerseits Gästen zur Orientierung, bedeuten aber auch einen Kostenfaktor und eine Verpflichtung gegenüber dem Gast und den damit verbundenen Regeln. Die Beraterinnen und Berater bei Brandnamic unterstützen Sie gerne bei dieser wichtigen Entscheidung.

Südtirol Reise

Auf der Online-Plattform Südtirol Reise made by Brandnamic finden Gäste ihre passende Unterkunft in Südtirol von Ferienwohnung bis Luxushotel und Betriebe eine attraktive Möglichkeit Gäste zu erreichen.

Support

Sie mit Expertise und Engagement zu unterstützen, gehört zu unseren Stärken. Kontaktieren Sie uns und wir helfen gerne weiter.

T
Tiktok

Tiktok ist eine App, die 2016 in China gegründet wurde und auf der die Userinnen und User kurze, in Eigenregie gedrehte Videos teilen. Vor allem die Zielgruppe der 15- bis 22jährigen erstellt und teilt lustigen Videocontent. Wer als Betrieb Tiktok als Kommunikationskanal nutzen möchte, sollte seine Botschaft den Spielregeln der Plattform anpassen.

U
Übersetzungen

Unser Team Texting spricht aus, was Sie denken. Und das in allen Sprachen, mit denen Sie nach außen treten möchten. Deutsch, Italienisch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch, Russisch, Schwedisch, Finnisch, Tschechisch … Fragen Sie einfach bei uns an, wir liefern Ihnen Ihre professionelle Übersetzung.

USP

Das Akronym USP steht für Unique Selling Point, also das Alleinstellungsmerkmal einer Dienstleistung oder eines Produkts, mit dem es sich von den Mitbewerbern auf dem Markt unterscheidet. Eine fundierte Marketingstrategie baut auf den USP eines Unternehmens auf. Sie sind auf der Suche nach Ihrem USP? Team Beratung unterstützt Sie.

UX

Die beiden Buchstaben UX stehen in der Technologie-Welt für User Experience. Dabei werden zum Beispiel bei der Erstellung einer Website die Gedanken- und Gefühlswelt einer Anwenderin oder eines Anwenders ebenso in die Überlegungen mit einbezogen, wie Bedürfnisse an das Produkt und die Interaktion damit.

V
Video- und Fotokonzept

Was soll das Bild oder Video enthalten? Welche Botschaften sollen transportiert werden? Welche Farben welcher Stil, welche Location wird bevorzugt? Das und vieles mehr muss vorab geklärt werden, um gelungene Fotos und Videos zu erstellen. Unser Team entwickelt Video- und Fotokonzepte für Ihren großen Auftritt.

Um in den Social Media Erfolg zu haben, braucht es vor allem eines: richtig coole Bilder – und die entstehen meist nicht durch Zufall. Unser Team entwickelt Video- und Fotokonzepte für Ihren großen Auftritt und setzen Ihr Unternehmen in Szene.

W
Webdesign

Eine Website lebt von einem harmonischen und userfreundlichen Design. Unser Webdesignerinnen und -designer kennen die Anforderungen des World Wide Web und wissen technische Spielereien gekonnt grafisch in Szene zu setzen. Unsere Webdesigns verbinden Usability und Formschönheit. Das Ergebnis ist ein stylisches Endprodukt, die ideale Plattform für hohe Conversion Rates.

Werbung

Die Welt der Werbung ist bunt, multimedial und wird auf vielen Kanälen bespielt. Egal ob online oder offline, mit einem ausgeklügelten Marketingplan der Experten aus dem Bereich Werbung erreicht Ihre Botschaft ohne Streuverluste Ihre Zielgruppe.

Whatsapp

Whatsapp ist ein Online-Dienst, der es seinen Userinnen und Usern ermöglicht mit Hilfe der App Nachrichten zu verschicken. 2009 gegründet ist Whatsapp seit 2014 ein Teil der Meta-Unternehmensgruppe. Auch der Korrespondenzmanager verfügt über eine Whatsapp-Funktion.

Widgets

Ein Widget ist – ähnlich einer App – eine Minianwendung, die auf Smartphones, Tablets oder PCs verwendet wird, die interaktiv genutzt wird. Wetter-Anzeigen, Uhren oder Buchungssysteme werden als Widget in einer Website verbaut, um so die Website möglichst leistungsfähig und schnell zu halten.

Y
yourskill.guide

Für die effiziente Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeitenden hat Brandnamic eine innovative Lernplattform erstellt, yourskill.guide. In kurzen, praxisnahen, fundierten Einheiten lernen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter multimedial aufbereitet Essenzielles und vertiefendes Wissen rund um alle Themenbereiche des Tourismus.

Z
Zielgruppe

Im Marketing verstehen wir unter eine Zielgruppe Marktteilnehmerinnen und -teilnehmer, die sich für eine Dienstleistung oder ein Produkt interessieren und die mit Werbemaßnahmen gezielt angesprochen werden soll. Dabei müssen alle Mitglieder einer Zielgruppe gewisse, vorher festgelegte Merkmale aufweisen. So werden Streuverluste in der Kommunikation vermieden.

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