Professionelle Hotelmails und ausgeklügelte Korrespondenz
Demo anfordern
Boomende Buchungen

Führen Sie Interessenten gezielt zur Buchung – mit in Sekunden maßgeschneiderten Urlaubsangeboten.

Zeitersparnis

Gute Rezeptionsangestellte sind rar. Geben Sie ihnen Zeit fürs Wesentliche: Gastgebertum.

Gästebindung

Ihre Gäste sind digital. Seien Sie es auch! Durch die einzigartige Betreuung werden aus Gästen Stammgäste.

Menu schliessen
Vorteile
Automatisierung
Profilierung
Personalisierung
Automatisierung

Einfacher und effizienter geht es kaum: Mit vollautomatischen Nachrichten entlang der gesamten Guest Journey, wie Buchungserinnerungen, Vorfreude- und Willkommen-zu-Hause-Mails oder WhatsApp-Nachrichten, rufen Sie sich beim Gast immer wieder ins Gedächtnis. Der hohe Grad an Automatisierung macht es Ihrer Rezeption dabei denkbar leicht, Gäste vom Interesse zum Buchungsabschluss und darüber hinaus bis zur Bewertung zu leiten. Das füllt die Betten und stärkt die Gästebindung.

Demo anfordern
Profilierung

Werden Sie zum Profiler: Die persönliche Betreuung über den Korrespondenzmanager begeistert Ihre Gäste – und diese hinterlassen Ihnen freiwillig einen reichen Datenschatz. Die Analyse der Guest Journey erlaubt es, Ihre Zielgruppen zu durchleuchten und zu segmentieren. Und dann? Nutzen Sie die Erkenntnisse, um einzigartige, individuelle Angebote zu schnüren.

Demo anfordern
Personalisierung

Wie wäre es, wenn kein Angebot dem anderen gleicht? Der Korrespondenzmanager macht’s möglich: Versenden Sie mit wenigen Klicks Urlaubsangebote per Mail oder WhatsApp, die genau auf Ihr Hotel und Ihr Gegenüber zugeschnitten sind. Das steigert Ihre Buchungsrate. (Fast) alle Inhalte des Korrespondenzmanagers lassen sich individuell anpassen und folgen dabei doch stets Ihrem Corporate Design.

Demo anfordern
Referenzen
Support und Begleitung von Anfang bis Ende

Wir wissen: Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Nutzung unserer Hotelsoftware ist die kontinuierliche Betreuung und Weiterbildung. Ist der Korrespondenzmanager eingerichtet und startklar, werden wir Ihnen in einer Einstiegsschulung alle Grundlagen vermitteln, damit Sie mit Ihren individuellen Angeboten und dem für Sie optimalen Funktionsumfang loslegen können. Gleichzeitig ist unser Korrespondenzmanager-Team im Kundenservice vom ersten Moment an zur Stelle, wenn Sie Unterstützung wünschen: schnell, kompetent, persönlich. Das schätzen unsere zufriedenen Kundinnen und Kunden besonders – und das zeichnet uns aus.

„Vor der Nutzung des Korrespondenzmanagers war es schwierig, die Gästekommunikation unserer vier Häuser im Corporate Design unserer Dachmarke zu halten – jetzt geht das im Handumdrehen!“

Magdalena
Winklerhotels

„Der Korrespondenzmanager lässt uns eine viel höhere Anzahl an Anfragen in einer deutlich kürzeren Zeit beantworten – mit dem guten Gefühl, auf die individuellen Anliegen unserer Gäste detailliert eingehen zu können.“

Patrick Nestl
Hotel Erika

„Wir sind sehr angetan von der Professionalität, die Brandnamic an den Tag legt. Vom ersten Moment unserer Zusammenarbeit an wurden wir bestens beraten und hervorragend unterstützt. Wir sind vom Korrespondenzmanager sehr überzeugt.“

Familie Schmuck mit Bianka Bitter
Naturhotel Forsthofgut

„Der Korrespondenzmanager erleichtert die individuelle Beantwortung der Gästeanfragen sehr, und beim Brandnamic Support fühle ich mich mit jeder Frage gut aufgehoben.“

Dennis
Sonnenalp Resort

„Wir nutzen zahlreiche Funktionen des Korrespondenzmanagers und sind begeistert von den vielen Möglichkeiten und steten Neuentwicklungen.“

Sarah
Alpin Panorama Hotel Hubertus

„Als kleiner, feiner Betrieb ist uns ein zeitsparendes Korrespondenztool besonders wichtig. Mit dem Korrespondenzmanager kann ich jedes Angebot in Sekundenschnelle versenden.“

Georg Steurer
Schaurhof

„Mit den emotionalen Mailvorlagen des Korrespondenzmanagers können wir die Werte und Seele unseres Hauses ausdrücken.“

Theresa
Naturhotel Forsthofgut
Die Lösung
Für Individuelle

Bilder, Grafiken, Texte und Inhalte sind individuell an Ihre CI anpassbar und hochgradig personalisierbar. Das Hotel Forsthofgut macht’s vor.

Für Effiziente

Für den angefragten Zeitraum werden automatisch die passenden Vorlagen vorgeschlagen – die kostenfrei erweiterbar sind.

Für Verkaufsstarke

Der Traumurlaub ist nur einen Mausklick entfernt: Verkaufsorientiertes Layout und Call-to-action-Button lenken den Gast sanft aber sicher zur Buchung.

Für Anspruchsvolle

Ihr Gast hat Extrawünsche? Beantworten Sie diese umgehend individuell oder mit erweiterbaren Textbausteinen, die per Drag-and-drop eingefügt werden.

Für Ökonomische

Der automatische Versand von Follow-up-Mails, wie Nachhak-, Vorfreude- und Willkommen-zu-Hause-Mails, füllt die Betten und stärkt die Kundenbindung.

Für Kleine

Die Lizenzgebühren errechnen sich fair und transparent nach der Anzahl der Betten. Den Funktionsumfang bestimmt Ihr Budget.

Für Resorts

Skalierbar ist nicht nur das Tool. Auch die Preisstaffelung macht den Korrespondenzmanager attraktiv für große Betriebe wie die Andreus Resorts.

Für Designbegeisterte

Wie dem Design des Hotel Gartner sind dem Layout der Mails und Seiten keine Grenzen gesetzt. Gestalten Sie selbst oder vertrauen Sie unserer Expertise.

Für Detailverliebte

Social-Media-Wall, Pre-Check-in, Wunschliste, Kreditkartenabfrage und mehr – alle wichtigen und wünschenswerten Details sind vorhanden.

Für Erstklassige

Die professionellen und stilsicheren MiA-Angebotsseiten präsentieren jeden Betrieb von seiner besten Seite, so auch das Andreus Resort GOLF LODGE.

Services
Beratung
Software
Werbung
Web
Storytelling
Grafikdesign
Videos und Fotos
Beratung

Wir denken für Sie um die Ecke. Dank 360° Marketingberatung können Sie sich darauf verlassen, dass wir alles im Blick behalten: von der Analyse Ihrer Ist-Situation über Ihr Positionierungskonzept bis hin zu Angebots- und Preisstrategien.

Auch in der Brandnamic Academy erfahren Sie alles über Tourismusmarketing aus erster Hand. Das breitgefächerte Portfolio an Schulungen, Seminaren, Webinaren und E-Mail-Kursen vermittelt aktuelles Fachwissen aus der Branche. Neben Marketingprofis aus unseren eigenen Reihen teilen häufig auch externe Fachleute ihre (Er‑)Kenntnisse mit Ihnen.

Demo anfordern
Software

Eine Hotelsoftware kommt selten allein. Deshalb ist der Korrespondenzmanager perfekt kompatibel mit anderen Software-Tools von Brandnamic, zum Beispiel dem Gutscheintool Getavo. Starke Schnittstellen zu den gängigen Hotelverwaltungssoftwares sorgen für ideale Funktionalität. Auf der hauseigenen E-Learning-Plattform yourskill.guide sind alle Schulungen vereint, die zur erfolgreichen Anwendung unserer Softwarelösungen nützlich sind.

Demo anfordern
Werbung

Unsere Mission: Wir machen auf Sie aufmerksam. Unsere Advertising-Profis sorgen für eine optimale Sichtbarkeit in allen Werbemedien, online wie offline, crossmedial und zielführend. Eine unserer Stärken liegt dabei auf Online- und Social-Media-Werbung.

Demo anfordern
Web

Dreh- und Angelpunkt Ihrer Vermarktung ist eine zeitgemäße, verkaufsfördernde und ansprechende Website. Dank jahrelanger Expertise in allen Aspekten der Programmierung, Userfreundlichkeit und Performance, sprechen wir die komplexe Websprache und präsentieren Sie gekonnt. Der Korrespondenzmanager und unsere weiteren Softwarelösungen fügen sich dabei optisch wie technisch perfekt in Ihre Website ein.

Demo anfordern
Storytelling

Über 40 Textbausteine, über 50 E-Mail-Vorlagen, vier Sprachen: Der Korrespondenzmanager verfügt über einen umfangreichen Grundstock an Texten. Damit decken Sie die meisten Anwendungsfälle ab. Darf’s etwas mehr sein? Unser Team Texting führt für Sie die Feder und lässt Ihre Korrespondenz und vieles mehr mit individuellen Texten in Ihrem gewünschten Sprachstil glänzen.

Demo anfordern
Grafikdesign

Das Ziel? Absolute Wiedererkennbarkeit. Der Weg? Stilsicheres Mediendesign. Mit geübter Hand und Präzision schaffen unsere Grafikprofis unverwechselbare Identitäten, die Ihrer Hotelkorrespondenz – mehr noch: Ihrer Marke – Gestalt geben.

Demo anfordern
Videos und Fotos

Wir setzen Ihr Hotel in Szene – und Sie präsentieren sich im besten Licht. Nutzen Sie die Expertise unserer Foto- und Videografen, um sämtliche E-Mails aus dem Korrespondenzmanager mit Bilder und Videos in Ihrem individuellen Look zu gestalten.

Demo anfordern
Fakten

Wir lassen Zahlen sprechen. Denn seit seinem Launch überzeugt der Korrespondenzmanager in sechs Ländern, Tendenz steigend, nicht nur mit inneren Werten.

Korrespondenz-manager-Accounts
> 700
Versendete E-Mails
40 Mio.
Davon versendete Angebote
12 Mio.
Öffnungsrate
98 %
Buchungsrate
26 %
Buchungssumme
6.8 Mrd.
Updates

Wenn Trends sich abzeichnen, neue Bedürfnisse sich anbahnen oder unsere anspruchsvollen Kundinnen und Kunden uns ihre Wünsche mitteilen, sorgen regelmäßige Weiterentwicklungen des Korrespondenzmanagers dafür, dass dieser der Zukunft einen Schritt voraus bleibt.

Audiomarketing mit Podcasts

Audioformate bieten für Hotels spannende Möglichkeiten, um den Gästen Emotionen und Informationen zu vermitteln. Ab sofort können Podcasts von Apple und Spotify direkt im Korrespondenzmanager eingebunden werden. Näher am Gast geht kaum!

Verbesserte Usability

Seit Kurzem erscheint das Backend des Korrespondenzmanagers in einem neuen, cleanen und übersichtlichen Design. Vorteile? Verbesserte Orientierung, neue Formulare und einfachere Personalisierung von Serienbrieffeldern.

Angebote und Infos über WhatsApp

Der große Vorteil von WhatsApp? Die Anwendung der App ist Gästen bekannt, die Kommunikation direkt. Die neue Chatmöglichkeit zwischen Gast und Rezeption steigert die Buchungsrate Ihrer Angebote und ermöglicht eine effiziente, persönliche Gästebindung. Sicher und DSGVO-konform dank exklusiver WhatsApp Business API-Lösung!

Partner werden

Senden Sie uns Ihre Anfrage und werden Sie Partner des Korrespondenzmanagers!

Partner werden
Demo anfordern

Nichts geht über den persönlichen Eindruck. Sehen Sie selbst!

Demo anfordern

Brandnamic

4.8 von 5 Sterne | Google
Scroll up

Kontaktieren Sie uns!

Kleinen Moment noch – der Inhalt wird geladen ...
Exklusives Branchenwissen

Whitepaper zur Gästekorrespondenz

Whitepaper sichern

Ausfüllen, absenden, up to date bleiben

Kleinen Moment noch – der Inhalt wird geladen ...