
Korrespondenzmanager
Professionelle Hotelmails und ausgeklügelte Korrespondenz
Der Korrespondenzmanager von Brandnamic ist ein multifunktionales E-Marketing-Tool zum Versand von professionellen Hotelmails – ausgeklügelt und doch einfach in der Handhabung, erdacht von Menschen, die sich, wie Sie, mit Leidenschaft dem Hotelgewerbe verschrieben haben. Was ihn von anderen Softwares seiner Art abhebt? Jede seiner Anwendungen entspringt den Anforderungen der Praxis. Genau wie unsere Kunden sind wir ursprünglich Hoteliers und Gastgeber, und als solche kennen wir Ihre Bedürfnisse sehr genau. Mit MiA, der interaktiven Angebotsseite, wird der Korrespondenzmanager unschlagbar.
Angebote und Informationen mit WhatsApp versenden
Mit dem Korrespondenzmanager lassen sich Urlaubsanfragen dynamisch und direkt beantworten – ab jetzt auch über WhatsApp. Der große Vorteil? Die Anwendung der App ist Gästen bekannt, die Kommunikation direkt. Die Chatmöglichkeit zwischen Gast und Rezeption steigert die Buchungsrate Ihrer Angebote und ermöglicht Ihnen eine effiziente, persönliche Gästebindung entlang der Guest Journey. Durch die exklusive WhatsApp Business API-Lösung werden alle Sicherheits- und Datenschutzregeln eingehalten. Weiterer Pluspunkt: Wie das gesamte Tool besticht auch die WhatsApp-Funktion durch einfache Handhabung und Übersicht für Hotelmitarbeiter.
Vorteile? Jede Menge!
+ Rasche und effiziente Bearbeitung von Anfragen und Folgemails
+ Persönlicher und bindungsstärkender Austausch mit dem Gast
+ Stilsicheres Erscheinungsbild in Ihrer CI für einen professionellen Auftritt
+ Verkaufsfördernde Platzierung der Inhalte mit Call-to-action-Button verleitet zur Buchung
+ Einfaches Baukastenprinzip: über 50 Briefvorlagen in 4 Sprachen
+ Über 40 Textbausteine für Antworten auf typische Anfragen
+ Unlimitierte Anzahl an MiA-Vorlagen für maximale Flexibilität
+ Personalisier- oder Bearbeitbarkeit sämtlicher Inhalte und Vorlagen
+ Pre-Check-in für einfache Datenübermittlung und eine Ankunft ohne Umwege
+ Einfache Onlinezahlung für die Gäste
+ Von Corona veranlasste Weiterentwicklungen: Sonder-Stornokonditionen, MiA Pop-up, Stay Connected-Liste und Get-in-Touch-Funktion
+ Wartelistenfunktion, Morgenpost, History, Geburtstagsmail, Selfmailer für automatisierte Gästekorrespondenz und zahlreiche weitere Funktionen
+ Statistischer Überblick zur Erfolgskontrolle und -optimierung
+ Schnittstelle zu gängigen Hotelverwaltungsprogrammen (PMS) oder Stand-Alone-Lösung
+ Userfreundliches, intuitives Responsive Design
+ Hohe Zustellbarkeit durch CSA- und TÜV-zertifizierten Server
+ 100 % Expertise, Einsatz und schnelle Reaktion unseres Kundenservice
+ Individuelle Beratung zu sämtlichen Inhalten: verkaufsfördernde Darstellung, Layout, Grafik, Texte etc.
+ Regelmäßig kostenlose Tool-Schulungen in der Brandnamic Academy
+ Kontinuierliche Weiterentwicklung der Funktionen unter Berücksichtigung der Anwenderbedürfnisse
„Der Korrespondenzmanager lässt uns eine viel höhere Anzahl an Anfragen in einer deutlich kürzeren Zeit beantworten – mit dem guten Gefühl, auf die individuellen Anliegen unserer Gäste detailliert eingehen zu können.“
„Wir sind sehr angetan von der Professionalität, die Brandnamic an den Tag legt. Vom ersten Moment unserer Zusammenarbeit an wurden wir bestens beraten und hervorragend unterstützt. Wir sind vom Korrespondenzmanager sehr überzeugt"“
Begeisterte Kunden


















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