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#dontcancelpostpone

Coronavirus in Alto Adige e in Europa: flessibile gestione delle offerte

Il Coronavirus sta danneggiando le aziende del turismo dell’Alto Adige e gli hotel di tutto Europa. Le perdite economiche sono enormi; bisogna guardare avanti e reagire in modo flessibile per garantire le prenotazioni nonostante il COVID-19. Lavoriamo costantemente a nuove soluzioni e strategie per permettervi di occupare tutte le camere durante la prossima stagione.

Condizioni di cancellazione flessibili

Con la prospettiva di una cancellazione gratuita fino a poco prima dell'arrivo, eliminate le incertezze e incentivate i vostri ospiti a prenotare. Il nostro Korrespondenzmanager vi offre la possibilità di regolare in modo flessibile le condizioni di cancellazione per le date di viaggio desiderate.

Quali son i bisogni dell’ospite?

Nei periodi di incertezza è necessario trasmettere sicurezza agli ospiti. I seguenti suggerimenti vi aiuteranno ad aumentare le prenotazioni.

  • Opzione di rebooking gratuito
  • Evitate di concentrarvi solo sull'alta stagione, promuovete anche la bassa stagione
  • Mantenete i contatti in modo attivo
  • Inviate notifiche quando le condizioni di cancellazione vengono adattate: sul sito web, sui social media, newsletter, all’interno di materiale stampato e per telefono
  • Citate l'assicurazione annullamento viaggio a ogni nuova prenotazione
  • Reagite positivamente alle cancellazioni dovute a restrizioni d'ingresso
  • Offerte specifiche per gruppi target di ospiti provenienti da un determinato paese

Le idee muovono le persone

Stiamo facendo tutto il possibile per sostenervi in questi tempi difficili, con tutti i mezzi, le idee e la competenza professionale. Non esitate a chiederci consiglio. Il nostro team di consulenza è sempre a vostra disposizione.

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